{"id":287437,"date":"2024-12-24T17:06:17","date_gmt":"2024-12-24T17:06:17","guid":{"rendered":"https:\/\/gfssite.local\/como-agregar-procesos-flujos-en-tidio-y-mejorar-automatizaciones\/"},"modified":"2024-12-24T17:06:17","modified_gmt":"2024-12-24T17:06:17","slug":"como-agregar-procesos-flujos-en-tidio-y-mejorar-automatizaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/es\/como-agregar-procesos-flujos-en-tidio-y-mejorar-automatizaciones\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo agregar procesos (Flujos) en Tidio y mejorar automatizaciones"},"content":{"rendered":"
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Vea c\u00f3mo desactivar el widget de chat de Tidio.com en p\u00e1ginas espec\u00edficas de su sitio. De esta forma, el widget de chat de Tidio no se mostrar\u00e1 en las p\u00e1ginas seleccionadas. <\/p>\n

Si le resulta m\u00e1s conveniente especificar en qu\u00e9 p\u00e1ginas debe estar visible el widget de Tidio, consulte nuestro art\u00edculo sobre c\u00f3mo mostrar los widgets de Tidio en p\u00e1ginas espec\u00edficas.<\/p>\n

C\u00f3mo ocultar el widget de Tidio en p\u00e1ginas espec\u00edficas<\/h2>\n

Para ocultar el widget de chat en p\u00e1ginas espec\u00edficas, debe editar la configuraci\u00f3n de visibilidad del chat. Ir a configuraci\u00f3n<\/strong>> chat en vivo<\/strong> > <\/strong>Mira<\/strong> en tu panel de Tidio para determinar esto.<\/p>\n

\"ocultar<\/p>\n

Haga clic en la pesta\u00f1a Visibilidad del widget<\/strong> y seleccione la opci\u00f3n para ocultar en p\u00e1ginas espec\u00edficas<\/strong> . Al hacerlo, se abrir\u00e1 una nueva ventana donde podr\u00e1 ajustar la configuraci\u00f3n. S\u00f3lo ver\u00e1s esta opci\u00f3n si tu widget est\u00e1 configurado para mostrarse. <\/p>\n

\"ocultar<\/p>\n

Puede agregar las p\u00e1ginas que desea bloquear en la nueva ventana. Hay listas separadas para computadoras de escritorio<\/strong> y dispositivos m\u00f3viles<\/strong> ; De esta manera puedes elegir si el chat en la p\u00e1gina espec\u00edfica ser\u00e1 visible para los usuarios de computadoras de escritorio y no para los usuarios de dispositivos m\u00f3viles, o viceversa. <\/p>\n

\"ocultar<\/p>\n

Desactivar para URL detallada<\/h3>\n

Si desea ocultar el widget de chat de Tidio en p\u00e1ginas espec\u00edficas, deber\u00e1 seleccionar esta opci\u00f3n e ingresar manualmente la URL exacta en el campo y hacer clic en Agregar:<\/strong><\/p>\n

\"ocultar<\/p>\n

Para guardar<\/strong> su nueva configuraci\u00f3n, simplemente cierre la ventana emergente, luego despl\u00e1cese hacia abajo hasta la parte inferior de la categor\u00eda Apariencia y haga clic en el bot\u00f3n Guardar<\/strong> .<\/p>\n

Deshabilitar p\u00e1ginas cuya direcci\u00f3n contenga una palabra o frase<\/h3>\n

Si desea desactivar el widget de chat en p\u00e1ginas que incluyen una frase (o palabra) espec\u00edfica en la URL, la opci\u00f3n URL contiene<\/strong> es para usted. Esto le permite ocultar el widget de chat en m\u00e1s de una p\u00e1gina a la vez, siempre que la direcci\u00f3n de la p\u00e1gina contenga lo que ingres\u00f3. <\/p>\n

Seleccione la opci\u00f3n Contiene URL, luego ingrese la palabra o frase en el campo URL y haga clic en Agregar<\/strong> :<\/p>\n

\"ocultar<\/p>\n

Para guardar<\/strong> su nueva configuraci\u00f3n, simplemente cierre la ventana emergente, luego despl\u00e1cese hacia abajo hasta la parte inferior de la categor\u00eda Apariencia y haga clic en el bot\u00f3n Guardar<\/strong> .<\/p>\n

ejemplo<\/h4>\n

Digamos que queremos ocultar el widget de art\u00edculos del Centro de ayuda de Tidio en la categor\u00eda ‘Chatbots’. En este caso, agregar\u00e9 el enlace www.help.tidio.com\/chatbots<\/strong> al campo de la p\u00e1gina, lo resaltar\u00e9 como URL<\/strong> y har\u00e9 clic en el bot\u00f3n Agregar<\/strong> . Ahora, el widget de chat ser\u00e1 visible en todos los dem\u00e1s art\u00edculos del Centro de ayuda, pero no en los art\u00edculos de la categor\u00eda ‘Chatbots’. <\/p>\n

Una vez que hayas agregado algunas p\u00e1ginas para ocultar Tidio, ver\u00e1s el n\u00famero de esas p\u00e1ginas en la configuraci\u00f3n de Visibilidad del widget<\/strong> . Esto le permitir\u00e1 saber r\u00e1pidamente que la opci\u00f3n para ocultar p\u00e1ginas espec\u00edficas<\/strong> est\u00e1 en uso: <\/p>\n

\"\"<\/h4>\n

[note_box] Consejo: si tiene p\u00e1ginas con URL din\u00e1micas, como p\u00e1ginas de productos en una tienda en l\u00ednea, puede usar la opci\u00f3n \u00abcontener URL\u00bb para ocultar el widget de todas las p\u00e1ginas de productos a la vez. Simplemente ingrese la parte com\u00fan de la direcci\u00f3n, como \u00ab\/producto\/\u00bb, \u00a1y listo! <\/note_box><\/p>\n

Consejos y trucos adicionales<\/h2>\n

Para garantizar que la desactivaci\u00f3n del widget Tidio sea efectiva, aqu\u00ed hay algunos consejos adicionales:<\/p>\n

    \n
  • Verifique su configuraci\u00f3n:<\/strong> despu\u00e9s de haber realizado cambios, siempre es una buena idea verificar su configuraci\u00f3n para asegurarse de que los cambios hayan surtido efecto.<\/li>\n
  • Utilice URL exactas:<\/strong> cuando agregue URL, aseg\u00farese de ser lo m\u00e1s preciso posible para evitar problemas con la visualizaci\u00f3n del widget.<\/li>\n
  • Experimenta con diferentes opciones:<\/strong> No dudes en probar las diferentes opciones de Tidio para ver cu\u00e1l se adapta mejor a tus necesidades.<\/li>\n
  • Mant\u00e9ngase en contacto con el soporte:<\/strong> si tiene problemas, no dude en comunicarse con el soporte de Tidio para obtener ayuda.<\/li>\n<\/ul>\n

    Problemas comunes y soluciones.<\/h3>\n

    Como ocurre con cualquier sistema, es posible que se encuentre con algunos problemas comunes. \u00c9stos son algunos de ellos y posibles soluciones: <\/p>\n

      \n
    1. El widget no est\u00e1 oculto:<\/strong> si el widget no est\u00e1 oculto en las p\u00e1ginas que esperaba, verifique si la direcci\u00f3n que ingres\u00f3 es correcta y si la configuraci\u00f3n se ha guardado.<\/li>\n
    2. El widget aparece en dispositivos m\u00f3viles aunque lo haya configurado para ocultarlo:<\/strong> aseg\u00farese de haber configurado los ajustes por separado para dispositivos m\u00f3viles y de escritorio.<\/li>\n
    3. Los cambios no se actualizan:<\/strong> si los cambios no se actualizan, intente borrar el cach\u00e9 de su navegador o verificar la p\u00e1gina en modo inc\u00f3gnito.<\/li>\n<\/ol>\n

      Resumen<\/h4>\n

      Deshabilitar el widget de chat de Tidio en p\u00e1ginas espec\u00edficas es una excelente manera de controlar la experiencia del usuario en su sitio. Si sigue las instrucciones de este art\u00edculo, puede asegurarse de que el widget se muestre solo en las p\u00e1ginas donde realmente es necesario. No olvide revisar su configuraci\u00f3n de vez en cuando y realizar los cambios necesarios. <\/p>\n

      La importancia del widget de chat en tu sitio web<\/h2>\n

      El widget de chat de Tidio es una herramienta importante que puede mejorar la experiencia del usuario de su sitio web. Permite a los visitantes de su sitio web obtener respuestas inmediatas a sus preguntas, lo que conduce a un mejor servicio al cliente y una mayor satisfacci\u00f3n del cliente. <\/p>\n

      Ventajas de utilizar el widget de chat<\/h3>\n
        \n
      • Servicio al cliente mejorado:<\/strong> el widget permite a los visitantes recibir respuestas inmediatas, lo que reduce la necesidad de esperar respuestas por correo electr\u00f3nico.<\/li>\n
      • Aumente las conversiones:<\/strong> al brindar soporte inmediato, puede aumentar las posibilidades de que los visitantes se conviertan en clientes.<\/li>\n
      • Recopilaci\u00f3n de datos:<\/strong> el widget le permite recopilar datos sobre preguntas frecuentes, que pueden ayudarle a mejorar sus productos y servicios.<\/li>\n
      • Disponibilidad 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana:<\/strong> con el chat automatizado, puede brindar soporte incluso cuando no est\u00e9 disponible.<\/li>\n<\/ul>\n

        \u00bfCu\u00e1ndo ocultar el widget?<\/h3>\n

        Hay casos en los que deber\u00edas considerar ocultar el widget de Tidio:<\/p>\n

          \n
        • En p\u00e1ginas con contenido irrelevante:<\/strong> si las p\u00e1ginas contienen informaci\u00f3n que no requiere soporte, es posible que el widget no sea necesario.<\/li>\n
        • En p\u00e1ginas de ventas:<\/strong> en p\u00e1ginas donde desea que los visitantes se concentren en la venta, es posible que desee ocultar el widget para evitar distracciones.<\/li>\n
        • En p\u00e1ginas con procesos complejos:<\/strong> si hay p\u00e1ginas con procesos complejos, es posible que desee ocultar el widget para no molestar a los visitantes.<\/li>\n<\/ul>\n

          pensamientos finales<\/h2>\n

          Deshabilitar el widget de chat de Tidio en p\u00e1ginas espec\u00edficas no es solo una acci\u00f3n t\u00e9cnica, sino tambi\u00e9n una decisi\u00f3n estrat\u00e9gica que puede afectar la experiencia del usuario de tu sitio web. Debe considerar las necesidades de sus visitantes y asegurarse de que el widget se muestre en los lugares correctos y en el momento adecuado. Al administrar adecuadamente el widget, puede mejorar su servicio y aumentar la satisfacci\u00f3n del cliente. <\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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