{"id":124919,"date":"2024-12-12T23:39:02","date_gmt":"2024-12-12T23:39:02","guid":{"rendered":"https:\/\/gfssite.local\/politica-de-crypto-com-de-aplicaciones-pautas-para-usar-una-aplicacion-para-criptomonedas-en-el-mundo-digital\/"},"modified":"2024-12-12T23:39:02","modified_gmt":"2024-12-12T23:39:02","slug":"politica-de-crypto-com-de-aplicaciones-pautas-para-usar-una-aplicacion-para-criptomonedas-en-el-mundo-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/es\/politica-de-crypto-com-de-aplicaciones-pautas-para-usar-una-aplicacion-para-criptomonedas-en-el-mundo-digital\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Crypto.com de aplicaciones: Pautas para usar una aplicaci\u00f3n para criptomonedas en el mundo digital"},"content":{"rendered":"<h1>Programa de Protecci\u00f3n de Cuentas \u2013 Gu\u00eda de Pol\u00edticas<\/h1>\n<p><strong>Nota importante:<\/strong> Este documento de pol\u00edtica debe leerse junto con los T\u00e9rminos de uso (. Los t\u00e9rminos y condiciones de los Crypto.com o intercambios aplicables relacionados con el Programa de Protecci\u00f3n de Cuentas (APP). Si existe una discrepancia entre este Manual de Pol\u00edticas y los T\u00e9rminos y Condiciones, prevalecer\u00e1n los t\u00e9rminos aplicables. <\/p>\n<p>Este documento de pol\u00edtica es producido por Foris DAX AU Pty Ltd, Foris DAX Asia Pte Ltd, Foris DAX UK Limited, Foris DAX MT Limited, Foris DAX BR Ltda, CRO DAX Middle East FZE, Foris DAX Inc, Foris DAX TR Teknoloji A.\u015e., Foris DAX Limited, Foris DAX HK Limited (<a href=\"http:\/\/crypto.com\/\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Crypto.com<\/a> seg\u00fan corresponda) para los usuarios que hayan completado todos los requisitos de KYC requeridos. Las pol\u00edticas pueden variar en otros mercados, que se enumeran <a href=\"#:~:text=Account%20Protection%20Programme%20%2D%20Available%20Countries\">aqu\u00ed<\/a>. <\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es la APP?<\/h2>\n<p>Esta pol\u00edtica le aplica la aplicaci\u00f3n a usted como usuario de la aplicaci\u00f3n Crypto.com y del intercambio Crypto.com. Si sufre una transacci\u00f3n no autorizada, determinaremos a nuestra discreci\u00f3n si la pol\u00edtica se aplica a esa transacci\u00f3n. Puede recibir protecci\u00f3n hasta un m\u00e1ximo de 250.000 USD.  <\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 cubre la APP?<\/h2>\n<p>Estos eventos est\u00e1n cubiertos por la APP:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Retiro no autorizado de criptomonedas:<\/strong> Como resultado de un ataque de pirater\u00eda o phishing, alguien obtiene acceso a su cuenta y transfiere las monedas digitales que posee a su billetera o a la de un tercero.<\/li>\n<li><strong>Retiros no autorizados de moneda fiduciaria:<\/strong> Como resultado de un ataque de pirater\u00eda o phishing, alguien obtiene acceso a su cuenta y usa el dinero de su billetera fiduciaria para comprar criptomonedas que transfiere a su propia billetera o a la de un tercero, o transfiere monedas fiduciarias de su billetera a su propia cuenta bancaria o a la de un tercero.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 no est\u00e1 cubierto por la APP?<\/h2>\n<p>Estos eventos no est\u00e1n cubiertos por la APP:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Estafa:<\/strong> Alguien te persuadi\u00f3 para que transfirieras criptomonedas o dinero fiduciario y luego descubri\u00f3 que fuiste v\u00edctima de una estafa.<\/li>\n<li><strong>Autorizaci\u00f3n de acci\u00f3n accidental:<\/strong> copiar y pegar una direcci\u00f3n de clave p\u00fablica incorrecta cuando transfiri\u00f3 criptoactivos de su billetera a la aplicaci\u00f3n Crypto.com.<\/li>\n<li><strong>Transacci\u00f3n no autorizada sin transferencias externas:<\/strong> Alguien hacke\u00f3 su cuenta y convirti\u00f3 todos sus tokens en ETH, pero no se transfirieron fondos de su cuenta en la aplicaci\u00f3n Crypto.com.<\/li>\n<li><strong>Fraude o explotaci\u00f3n:<\/strong> Otorgar acceso a terceros a su dinero en violaci\u00f3n de los T\u00e9rminos de uso.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Presentaci\u00f3n de una reclamaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Para comenzar a solicitar ayuda desde la aplicaci\u00f3n, haga clic en &#8216;Contactar con soporte&#8217; para enviarnos un mensaje.<\/p>\n<h2>Condiciones m\u00ednimas para la reparaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Como m\u00ednimo, deber\u00eda:<\/p>\n<ul>\n<li>Habilite la autenticaci\u00f3n de dos factores (MFA) o contrase\u00f1as durante un m\u00ednimo de 21 d\u00edas antes de la transacci\u00f3n no autorizada.<\/li>\n<li>Active un c\u00f3digo antiphishing en la aplicaci\u00f3n Crypto.com durante al menos 21 d\u00edas antes de la transacci\u00f3n no autorizada.<\/li>\n<li>Habilite un bloqueo de extracci\u00f3n de 24 horas para nuevas direcciones.<\/li>\n<li>No hackees el dispositivo activado.<\/li>\n<li>Presente un informe de la polic\u00eda local por la transacci\u00f3n no autorizada y proporcione una copia traducida si no est\u00e1 en ingl\u00e9s.<\/li>\n<li>Complete un cuestionario de seguridad de nuestra parte para respaldar una investigaci\u00f3n legal y asuma que sus respuestas son genuinas.<\/li>\n<li>P\u00f3ngase en contacto con nosotros para iniciar la reparaci\u00f3n dentro de los 30 d\u00edas h\u00e1biles posteriores al empleo no autorizado.<\/li>\n<li>Mantenga su cuenta para que est\u00e9 libre de investigaciones pendientes.<\/li>\n<li>Sufrir p\u00e9rdidas o da\u00f1os por la transferencia de algunas o todas sus monedas fuera de su cuenta en la aplicaci\u00f3n o intercambio de Crypto.com por un tercero no autorizado.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>C\u00e1lculos de reembolso<\/h2>\n<p>Teniendo en cuenta nuestro derecho a cambiar la APP, los n\u00fameros de reembolso ahora se calculan de la siguiente manera:<\/p>\n<table>\n<tr>\n<th>Tipo de transacci\u00f3n<\/th>\n<th>M\u00e9todo de reembolso<\/th>\n<th>L\u00edmite de<\/th>\n<p> retornoEl <\/p>\n<th>l\u00edmite de volver a Prime<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n    Transacci\u00f3n criptogr\u00e1fica <\/p>\n<td>no autorizada<\/td>\n<td>Le reembolsaremos la cantidad de criptomonedas que fue o es equivalente al monto de la transacci\u00f3n no autorizada.<\/td>\n<td>El precio de la criptomoneda no superar\u00e1 los 250.000 d\u00f3lares.<\/td>\n<td>No exceder $1,000,000.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Transacciones no autorizadas en monedas fiduciarias<\/td>\n<td>Le reembolsaremos el monto que fue o es equivalente a la transacci\u00f3n no autorizada.<\/td>\n<td>Si la moneda es d\u00f3lares estadounidenses, el l\u00edmite es de $250,000, de lo contrario, equivalente al monto de la transacci\u00f3n no autorizada de acuerdo con el tipo de cambio en la fecha de reembolso.<\/td>\n<td>Si la moneda es d\u00f3lar estadounidense, el l\u00edmite es de $1,000,000, de lo contrario equivalente al monto de la transacci\u00f3n no autorizada de acuerdo con el tipo de cambio en la fecha de reembolso.<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n<h2>Programa de protecci\u00f3n de cuentas \u2013 Pa\u00edses disponibles<\/h2>\n<ul>\n<li>Australia<\/li>\n<li>Austria<\/li>\n<li>B\u00e9lgica<\/li>\n<li>Brasil (v\u00e9ase la versi\u00f3n en portugu\u00e9s)<\/li>\n<li>Bulgaria<\/li>\n<li>Canad\u00e1 (solo usuarios Prime)<\/li>\n<li>Dinamarca<\/li>\n<li>Finlandia<\/li>\n<li>Francia<\/li>\n<li>Grecia<\/li>\n<li>Hong Kong<\/li>\n<li>Irlanda<\/li>\n<li>Italia<\/li>\n<li>Pa\u00edses Bajos<\/li>\n<li>Nueva Zelanda<\/li>\n<li>Noruega<\/li>\n<li>Polonia<\/li>\n<li>Portugal<\/li>\n<li>Rumania<\/li>\n<li>Arabia Saud\u00ed<\/li>\n<li>Singapur<\/li>\n<li>Sud\u00e1frica<\/li>\n<li>Espa\u00f1a<\/li>\n<li>Suecia<\/li>\n<li>Suiza<\/li>\n<li>Reino Unido<\/li>\n<li>Turqu\u00eda<\/li>\n<li>Estados Unidos (solo usuarios Prime)<\/li>\n<li>Emiratos \u00c1rabes Unidos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con <a href=\"https:\/\/chat.crypto.com\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" target=\"_blank\">chat.crypto.com<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/help.crypto.com\/en\/articles\/5938387-crypto-com-app-policy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Enlace de la fuente  <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Programa de Protecci\u00f3n de Cuentas \u2013 Gu\u00eda de Pol\u00edticas Nota importante: Este documento de pol\u00edtica debe leerse junto con los T\u00e9rminos de uso (. Los t\u00e9rminos y condiciones de los Crypto.com o intercambios aplicables relacionados con el Programa de Protecci\u00f3n de Cuentas (APP). Si existe una discrepancia entre este Manual de Pol\u00edticas y los T\u00e9rminos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":9274,"featured_media":103494,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13806],"tags":[13808,13807],"class_list":["post-124919","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-guiasuna-guia-para-el-intercambio-de-criptomonedas-crypto-com","tag-guia-crypto-com","tag-guias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/124919","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9274"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=124919"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/124919\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/103494"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=124919"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=124919"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/globalfinanceschool.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=124919"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}