¿Qué debo saber antes de cerrar mi cuenta? Tenga en cuenta que Crypto.com cuenta de aplicación/sitio web, Crypto.com tarjeta virtual y Crypto.com cuenta de Exchange deben estar cerradas juntas. Haga clic aquí para obtener detalles sobre el proceso de cancelación y las tarifas asociadas con la tarjeta Visa Crypto.com. Cuando canceles, perderás permanentemente el acceso a tus cuentas y a tu historial de uso. Le invitamos a volver a utilizar nuestros servicios registrándose como nuevo usuario, pero no podrá reactivar su cuenta anterior una vez que se haya cerrado. Si abre una nueva cuenta, no será elegible para promociones para nuevos usuarios, incluida la cancelación de las tarifas de tarjeta de crédito/débito de 7 días o el bono de referencia BG25. Para obtener información sobre nuestras prácticas de privacidad, consulte nuestro Aviso de privacidad . ¿Necesito retirar mis fondos? Debe retirar todos los fondos de la aplicación Crypto.com y Crypto.com cuenta de Exchange para cerrarlos. Si su saldo es inferior al monto mínimo de retiro, comuníquese con el servicio de atención al cliente. Información sobre cómo retirar fondos de criptomonedas:
- Retiros de criptomonedas – Información general
- ¿Qué debes saber sobre los depósitos y retiros de criptomonedas?
- ¿Cómo elegir una red al depositar/retirar criptomonedas?
Información sobre cómo retirar dinero fiduciario:
- AUD: Fiat Wallet – Retiro en AUD
- BRL: Billetera Fiat – Retirar en una billetera Fiat brasileña
- CAD: Fiat Wallet – Retiro en CAD
- EUR: Fiat Wallet – Retirar en EUR a través de SEPA
- SGD: Billetera Fiat – Retiro en SGD a través de la red FAST
- GBP: Fiat Wallet – Retirar a GBP Fiat Wallet a través del servicio de pago más rápido (FPS)
- USD: Billetera fiduciaria – Retiro de USD a través de ACH
Los detalles sobre cómo retirar fondos de su cuenta de Crypto.com Exchange se pueden encontrar aquí. ¿Cómo cierro mi cuenta? Para cerrar tu cuenta de aplicación o sitio web*, asegúrate de que no haga lo siguiente:
- Saldo Crypto.com de la tarjeta Visa
- Participación activa o bloqueo en CRO
- Condiciones activas en Crypto Earn
- Asignaciones de supercargadores
- Posiciones abiertas en opciones UpDown u opciones de ejercicio
*Utilice la aplicación Crypto.com para cerrar su cuenta web Crypto.com. Si la opción «Poder de gasto» está activada, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para desactivarla antes de cerrar tu cuenta. Es una buena idea descargar tu historial de uso con fines fiscales, ya que perderás el acceso de forma permanente después de cerrar tu cuenta. Si se han realizado todos los pasos anteriores, vaya a Configuración de > cuenta > Cerrar cuenta para continuar con el proceso. ¿Cómo eliminarse de la lista de correo electrónico de Crypto.com? Si no desea recibir correos electrónicos promocionales de nuestra parte después de cerrar su cuenta, haga clic en el enlace de cancelación de suscripción o actualización de preferencias de suscriptor en la parte inferior de cada correo electrónico.
