شهادة محترف الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات من Google

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • احصل على تدريب احترافي على مستوى عالٍ من Google.
  • اعرض مهاراتك من خلال المشاريع الجاهزة للمحفظة.
  • احصل على شهادة معترف بها من قبل صاحب العمل مباشرة من Google.
  • سيُعدك هذا التدريب لشغل الوظائف المطلوبة مثل: أخصائي تكنولوجيا المعلومات، وأخصائي الدعم الفني، والدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات.

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • أخصائي الدعم الفني
  • ممثل دعم العملاء
  • مسؤول النظام
  • فني تكنولوجيا المعلومات
  • مسؤول الشبكة
  • فني كمبيوتر
  • مدير أمن المعلومات الأساسي (مسؤول أمن المعلومات المبتدئ)
  • محلل الدعم
  • مدير صيانة النظام (مدير الصيانة)
  • أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات الداخلي
  • محلل البنية التحتية

Details of the courses that make up the specialization

الشهادة المهنية – سلسلة من 5 دورات

قم بإعداد نفسك للعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات سريع النمو، دون الحاجة إلى خبرة أو شهادة جامعية.
احصل على تدريب احترافي صممته Google، واحصل على منصب بسرعة براتب تنافسي.
يوجد حاليًا أكثر من 520.000 وظيفة مفتوحة لدعم تكنولوجيا المعلومات، مع متوسط ​​راتب للمناصب المبتدئة يبلغ 57.000 دولار سنويًا.

في نهاية البرنامج، يمكنك التقدم مباشرة للوظائف في Google وأكثر من 150 صاحب عمل في الولايات المتحدة، بما في ذلك Deloitte وTarget وVerizon وبالطبع Google نفسها.

أفاد 75% من خريجي الشهادة عن تحسن في حياتهم المهنية (مثل وظيفة جديدة أو ترقية أو زيادة في الراتب) خلال ستة أشهر من إكمال البرنامج.

يقوم البرنامج أيضًا بإعدادك لامتحانات CompTIA A+، وهي الشهادة القياسية في صناعة تكنولوجيا المعلومات – لذلك ستحصل على شهادتين عند الانتهاء من كلا المسارين.

تمت الموافقة على هذا البرنامج من قبل ACE® – وفي نهاية البرنامج يمكنك الحصول على ما يصل إلى 15 ساعة معتمدة أكاديمية، أي ما يعادل 5 دورات جامعية.

إذا كنت مهتمًا بمواصلة البناء على أساسيات تكنولوجيا المعلومات لديك، فاطلع على شهادة التدريب الاحترافي من Google في الأتمتة باستخدام Python .

مشروع التعلم العملي

يتضمن هذا البرنامج أكثر من 100 ساعة من التعليمات ومئات من التدريبات العملية التي ستساعدك على محاكاة سيناريوهات الدعم الفني الحقيقية لتكنولوجيا المعلومات والتي تعد ضرورية للنجاح في سوق العمل.

تم تطوير المحتوى بشكل تفاعلي وعلى وجه التحديد من قبل موظفي Google الذين يتمتعون بعقود من الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات.

من خلال مجموعة من مقاطع الفيديو والتمارين والمختبرات العملية، ستتعلم المهارات الأساسية مثل استكشاف الأخطاء وإصلاحها وخدمة العملاء وشبكات الكمبيوتر وأنظمة التشغيل وأمن المعلومات – المهارات الأساسية المطلوبة للعمل في منصب مبتدئ في مجال تكنولوجيا المعلومات.

المهارات التي سوف تكتسبها

  • بروتوكولات الشبكات والحوسبة السحابية وأنظمة التشغيل مثل ويندوز ولينكس وإدارة النظام وخوارزميات التشفير وغيرها من التقنيات.

الدورة الأولى: أساسيات الدعم الفني

  • مدة الدورة: 26 ساعة
  • متوسط ​​الدرجات: 4.8 (من 152,397 تقييمًا)
ماذا ستتعلم
ستتعلم في هذه الدورة أساسيات مجال تكنولوجيا المعلومات وستتعرف على موضوعات مثل أجهزة الكمبيوتر والإنترنت وبرامج الكمبيوتر واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وخدمة العملاء.

المهارات التي سوف تكتسبها
  • كيف يعمل النظام الثنائي
  • كيفية تجميع جهاز كمبيوتر من الصفر
  • كيفية تثبيت نظام التشغيل
  • كيف يعمل الإنترنت وتأثيره في العالم الحديث
  • كيف يتم إنشاء التطبيقات وكيف تعمل “تحت الغطاء”

الدورة الثانية: أساسيات الشبكات

  • مدة الدورة : 25 ساعة
  • متوسط ​​الدرجات: 4.7 (من 48,734 تقييمًا)
ماذا ستتعلم
توفر الدورة نظرة شاملة لشبكات الكمبيوتر، بدءًا من بروتوكولات TCP/IP وحتى التطبيقات العملية واستكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها.


الدورة 3: أنظمة التشغيل

  • مدة الدورة: 34 ساعة
  • متوسط ​​الدرجات: 4.7 (من 27822 تقييمًا)
ماذا ستتعلم
ستتعلم كيفية استخدام الواجهات الرسومية وواجهات سطر الأوامر في نظامي التشغيل Windows وLinux، وإدارة حسابات المستخدمين، وتكوين الأجهزة، والمزيد.


الدورة الرابعة: أنظمة تكنولوجيا المعلومات وإدارة البنية التحتية

  • مدة الدورة: 28 ساعة
  • متوسط ​​الدرجات: 4.7 (من 24,977 تقييمًا)
ماذا ستتعلم
ستتعلم في هذه الدورة كيفية إدارة البنى التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المؤسسات، بما في ذلك إدارة السحابة والكمبيوتر والمستخدمين وأدوات دعم الأنظمة.


الدورة الخامسة: أمن تكنولوجيا المعلومات

  • مدة الدورة: 36 ساعة
  • متوسط ​​الدرجات: 4.8 (من 22,829 تقييمًا)
ماذا ستتعلم
تغطي الدورة مجموعة واسعة من مفاهيم أمن المعلومات، بما في ذلك التشفير وأمن الشبكات وأنظمة المصادقة والترخيص والحماية من التهديدات الرقمية.