دورة عبر الإنترنت – شهادة مهنية معتمدة في الاستشارات ودعم العملاء من Akamai Technologies, Inc.

ابدأ حياتك المهنية في مجال الاستشارات ودعم العملاء. تعرف على كيفية التواصل مع العملاء وسد الفجوة بين المتطلبات الفنية ومتطلبات العمل.

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

البدء

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • إدارة المشروع من النهاية إلى النهاية
  • حل المشاكل التكنولوجية
  • فهم مبادئ تكنولوجيا الإنترنت
  • العمل مع الشبكات وأنظمة التشغيل
  • تقنيات حل المشكلات المعقدة
  • بناء جهاز افتراضي يعتمد على نظام Linux
  • إنشاء شبكات معقدة باستخدام Cisco Packet Tracer
  • إدارة المسار، NAT، إعادة توجيه المنفذ، DHCP، DNS والتقاط الحزم
  • إنشاء قاعدة بيانات علائقية وكتابة الاستعلامات لتحليل البيانات
  • إنشاء موقع ويب متعدد الصفحات يحتوي على الرسومات والفيديو والصوت
  • تطوير نماذج لجمع بيانات المستخدم
  • تطوير التطبيقات في بايثون
  • ربط موقع ويب بقاعدة بيانات تعريف المستخدم

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • مهندس الحلول
  • مهندس الحلول
  • مهندس الدعم السحابي
  • مستشار فني
  • الخدمات المهنية
  • دعم العملاء
  • العمليات الأمنية في التكنولوجيا

الشهادة المهنية – سلسلة دورات مكونة من 6 أجزاء

هل أنت مهتم بإدارة المشاريع الشاملة؟ هل ترغب في تقديم أفضل الحلول لعملائنا أثناء التعاون مع فرق من جميع أنحاء العالم؟ في هذه البيئة سريعة الخطى، سوف تتعلم بدون توقف وفي تقنياتنا المتقدمة. تم تصميم شهادة المستوى المبتدئ هذه لتزويدك بالمهارات المطلوبة، بدءًا من مبادئ تكنولوجيا الإنترنت والشبكات وأنظمة التشغيل وحتى تقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

يتضمن برنامج الشهادة 6 دورات، طورتها Akamai، وهي ذاتية ويمكن إكمالها في 6 أشهر. ستساعدك الدورات التدريبية على بناء أسس تقنية قوية ومهارات حل المشكلات المناسبة للوظائف المبتدئة في مهن مثل الخدمات المهنية ودعم العملاء وعمليات أمن التكنولوجيا.

الوظائف المستهدفة: مهندس الحلول، مهندس الحلول، مهندس الدعم السحابي أو المستشار الفني

مشروع التعلم التطبيقي

سيقوم الطلاب ببناء وتأمين جهاز افتراضي يعتمد على Linux باستخدام تقنية المحاكاة الافتراضية. سيقومون أيضًا بإنشاء شبكات معقدة باستخدام Cisco Packet Tracer، وتطبيق Route، وNAT، وإعادة توجيه المنفذ، وDHCP، وDNS، والتقاط الحزم. كما أنها سوف تحل مشاكل الشبكة المعقدة.

سيقوم الطلاب بإنشاء قاعدة بيانات علائقية تحتوي على بيانات العملاء والأحداث الأمنية وتطوير الاستعلامات لتحليل البيانات. سيقومون بعد ذلك ببناء موقع ويب متعدد الصفحات يتضمن الرسومات والفيديو والفيديو والصوت، بموضوع موحد يتضمن خرائط الصور والأعمدة والجداول والرسوم المتحركة. سيتضمن الموقع نماذج لجمع بيانات المستخدم وتحديد هوية المستخدمين.

بعد إنشاء أربعة تطبيقات بايثون من الصفر: حاسبة العمر، ولعبة تخمين الكلمات، ولعبة حامل عصير الليمون، ولعبة مغامرات نصية، سيقوم الطلاب ببناء الكود لربط موقع الويب بقاعدة البيانات لتحديد المستخدمين وتقديم محتوى مخصص بعد تسجيل الدخول.

Details of the courses that make up the specialization

أساسيات أنظمة التشغيل

الدورة 1 • 30 ساعة

تفاصيل الدورة

ماذا ستتعلم

تعلم كيفية إتقان إدارة Linux الأساسية من سطر الأوامر بما في ذلك إدارة الملفات وإدارة نظام التشغيل والأمان.

المهارات التي سوف تكتسبها

  • إدارة العمل والعمليات
  • إدارة نظام الملفات في لينكس
  • حسابات المستخدمين والمجموعات
  • إدارة الأذونات والملكية في Linux
  • أداء المهام الأساسية في لينكس

أساسيات الشبكة

الدورة الثانية • 26 ساعة

تفاصيل الدورة

ماذا ستتعلم

تتعلم نظرية الشبكات والبنية التحتية للإنترنت وأمن الشبكات الأساسية والإدارة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

المهارات التي سوف تكتسبها

  • استخدام قواعد البيانات والتفاعل مع المواقع الإلكترونية
  • تطوير التطبيقات البسيطة
  • إنشاء وظائف محددة من قبل المستخدم
  • استكشاف مفاهيم البرمجة
  • إنشاء رمز قابل لإعادة الاستخدام

مقدمة لتطبيقات الويب

الدورة 3 • 21 ساعة

تفاصيل الدورة

ماذا ستتعلم

تعلم الترميز الأساسي في HTML (HTML5) والمهارات الأساسية والمتقدمة في Cascading Style Sheets (CSS3).

المهارات التي سوف تكتسبها

  • إدارة الاستجابات لحوادث أمن الكمبيوتر
  • إدارة المخاطر
  • أمن الشبكة
  • أمن المعلومات (إنفوسيك)
  • الأمن المحمول

إدارة قاعدة البيانات

الدورة 4 • 17 ساعة

تفاصيل الدورة

ماذا ستتعلم

سوف يتعلم المتعلمون كيفية إنشاء وإدارة قواعد البيانات العلائقية، وتطبيق SQL لتحليل البيانات وإعداد التقارير.

المهارات التي سوف تكتسبها

  • أضف الرسوم المتحركة
  • تضمين وربط المحتوى
  • إنشاء المحتوى في HTML
  • استخدم التقنيات المتقدمة لتحديد الأنماط وتطبيقها
  • تصميم المحتوى باستخدام CSS

أساسيات البرمجة النصية بايثون

الدورة 5 • 33 ساعة

تفاصيل الدورة

ماذا ستتعلم

سوف يتعلم المتعلمون أساسيات البرمجة النصية بلغة بايثون، بما في ذلك إنشاء واستخدام البيانات والوظائف، والتفاعل مع قواعد البيانات والملفات ومحتوى الويب.

المهارات التي سوف تكتسبها

  • باستخدام الاستعلامات الفرعية
  • العمل مع استعلامات ووظائف SQL
  • مفاهيم قواعد البيانات العلائقية
  • تنظيم البيانات
  • معالجة بيانات الجدول

مقدمة في أمن تكنولوجيا المعلومات

الدورة 6 • 22 ساعة

تفاصيل الدورة

ماذا ستتعلم

سوف يتعلم المتعلمون حول الأمن وإدارة المخاطر، وإدارة الوصول والمصادقة، والتشفير، وإدارة الثغرات الأمنية، والاستجابة للحوادث.

المهارات التي سوف تكتسبها

  • عمليات نقل الشبكة والأجهزة
  • بنية الشبكة
  • مجموعة بروتوكول الإنترنت (IP).
  • نظرية الشبكة