دورة عبر الإنترنت – شهادة مهنية معتمدة في مندوب المبيعات من أكاديمية HubSpot

ابدأ حياتك المهنية في المبيعات الداخلية. انتقل من المبتدئ إلى الاستعداد للعمل في حوالي 5 أشهر واحصل على شهادة احترافية من الأجانب. لا يشترط الخبرة للبدء.

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

البدء

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • أساسيات تقديم دعم المبيعات
  • التعاون بين فرق المبيعات والتسويق
  • تطوير أهداف المبيعات المبنية على البيانات
  • إنشاء محتوى مؤثر
  • إدارة الرصاص
  • تحليل فعالية تكتيكات البيع
  • نجاح خدمة العملاء بالبيانات والتقارير
  • تجربة مع برنامج CRM الخاص بـ HubSpot
  • أفضل الممارسات في مجال المبيعات
  • إنشاء محفظة
  • التحضير لامتحانات شهادة HubSpot المجانية
  • كتابة بريد إلكتروني للعميل
  • تطوير شخصية العميل
  • بناء تقارير البيانات
  • رسم خريطة لعملية البيع

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • مندوب مبيعات
  • مدير المبيعات
  • مدير علاقات العملاء
  • محلل مبيعات
  • اخصائي تسويق
  • مدير مشروع المبيعات
  • مستشار المبيعات
  • مدير محفظة العملاء
  • مسوق عبر الهاتف
  • مدير فريق المبيعات

الشهادة المهنية – سلسلة دورات مدتها 5 سنوات

إذا كنت جديدًا في مجال المبيعات وتتطلع إلى بدء مهنة جديدة، أو إذا كنت مهتمًا بالتطوير في دور المبيعات الحالي الخاص بك، فإن برنامج تدريب أخصائي مبيعات التغذية المغذية المكون من خمس دورات في HubSpot يمكن أن يساعدك على تحقيق أهدافك المهنية.

ستبدأ بتعلم أساسيات تقديم دعم المبيعات وكيف يمكن لفرق المبيعات والتسويق التعاون لإنشاء علاقات مع العملاء المطلوبين والحفاظ عليها. ستقوم بتطوير أهداف المبيعات المستندة إلى البيانات والمحتوى المؤثر الذي سيساعدك على تحقيق تلك الأهداف. ستعلمك المهارات التي ستكتسبها في البرنامج المهارات الأساسية التي يبحث عنها أصحاب العمل عند قيامهم بالتوظيف لشغل مناصب مبيعات مبتدئة، بما في ذلك كيفية إنشاء العملاء المحتملين والاتصال بهم وإدارتهم. سوف تتعلم كيفية تحليل فعالية أساليب المبيعات الخاصة بك ونجاح خدمة العملاء الخاصة بك بمساعدة البيانات والتقارير باستخدام برنامج CRM الخاص بـ HubSpot.

سيقوم هذا البرنامج بإعدادك لدورك التالي من خلال المشاريع العملية التي يمكنها تطبيق مهاراتك الجديدة، وإنشاء محفظة لتقديمها إلى أصحاب العمل المحتملين أثناء المقابلة لشغل منصبك التالي. سوف تحصل على تجربة حقيقية مع برنامج CRM الخاص بـ HubSpot وستتعلم أفضل ممارسات المبيعات.

ستتلقى شهادة احترافية بعد التخرج، ويمكنك أيضًا إجراء اختبارات الشهادات المجانية من HubSpot أثناء البرنامج للمساعدة في إبراز سيرتك الذاتية. ابدأ بالتحضير لمهنة جديدة في مجال المبيعات أو إدارة علاقات العملاء. سجل اليوم!

مشروع التعلم العملي

ستتضمن كل دورة مشروعًا ومهامًا حيث سيتعين عليك استخدام مهاراتك بطريقة عملية. يمكن نقل هذه المهام مباشرة إلى المهارات التي ستحتاج إلى استخدامها في الوظيفة، مثل كتابة بريد إلكتروني للعميل، وتطوير شخصية العميل الخاصة بك، وإنشاء تقارير البيانات على لوحات معلومات HubSpot، ورسم خرائط لعملية المبيعات الخاصة بك.

Details of the courses that make up the specialization

التدريب على المبيعات

الدورة 1 • 27 ساعة

تفاصيل الدورة

  • كيفية إدارة التدريب على المبيعات من خلال التوفيق بين فرق المبيعات والتسويق
  • استراتيجيات التواصل مع العملاء المحتملين
  • كيفية ضمان استمرار نجاح العملاء، حتى بعد البيع

الدورة 2 • 20 ساعة

تفاصيل الدورة

  • كيفية تطوير استراتيجية المبيعات الداخلية باستخدام البيع الاجتماعي
  • كيفية تحديد العملاء المتوقعين الواردين والاتصال بهم باستخدام تسلسل اتصال
  • كيفية إنشاء عرض تقديمي مخصص للمبيعات يجيب على أسئلة العملاء المحتملين ويحفزهم على الاستمرار في الشراء

الدورة 3 • 21 ساعة

تفاصيل الدورة

  • كيفية إنشاء استراتيجية فعالة لإدارة العملاء المحتملين وسير العمل
  • تجزئة HubSpot، والتصنيف، وتوليد العملاء المحتملين
  • كيفية تتبع نتائج إدارة العملاء المتوقعين والإبلاغ عنها على لوحة التحكم المركزية

الدورة 4 • 17 ساعة

تفاصيل الدورة

  • كيفية قياس بياناتك وتنظيفها وتنظيمها باستخدام منصة CRM الخاصة بـ HubSpot
  • تحديد وتحليل المقاييس الرئيسية لتأثير المبيعات ونجاح خدمة العملاء وفقًا لأهدافك
  • كيفية إنشاء تقارير مخصصة في لوحة معلومات HubSpot مع تصورات مقنعة للبيانات

الدورة 5 • 16 ساعة

تفاصيل الدورة

  • كيفية إنشاء عملية بيع فعالة وكفؤة
  • كيفية تطوير استراتيجية توظيف قوة المبيعات
  • كيفية تنفيذ برنامج تدريبي فعال لمندوبي المبيعات