ابدأ حياتك المهنية كمتخصص في الدعم الفني. قم بتطوير مهارات جاهزة للعمل – ومهارات الذكاء الاصطناعي الأساسية – للمهنة المطلوبة. الحصول على شهادة من مايكروسوفت. لا توجد خبرة سابقة ضرورية.
Suggested by: Coursera (What is Coursera?)
No prior knowledge required
No unnecessary risks
سيحصل المتعلمون الذين يكملون هذا البرنامج على قسيمة خصم بنسبة 50% لامتحان شهادة MS-900.
تعتمد المنظمات على متخصصي دعم تكنولوجيا المعلومات لتطوير وصيانة الأنظمة التكنولوجية المختلفة. استعد لمهنة جديدة في هذا المجال الذي يزداد الطلب عليه من خلال التدريب الاحترافي من Microsoft، إحدى أكبر شركات التكنولوجيا في العالم. يتضمن دور متخصص دعم تكنولوجيا المعلومات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر والشبكات وتطبيقات البرامج. نظرًا لأن 60% من شركات Fortune 500 تستخدم Microsoft 365 لتمكين موظفيها، فإن تطوير مهارات دعم تكنولوجيا المعلومات أمر ضروري في هذا المجال.
من خلال مجموعة من مقاطع الفيديو والتقييمات والأنشطة العملية، ستطور أساسًا قويًا في مبادئ دعم تكنولوجيا المعلومات والشبكات والبرامج والأجهزة والنسخ الاحتياطي للبيانات والإنترنت والنظام البيئي لـ Microsoft 365، بالإضافة إلى تشخيص و إصلاح المشاكل. ستتاح لك أيضًا الفرصة للتعرف على كيفية استخدام أدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي في دعم تكنولوجيا المعلومات.
عند الانتهاء، سيكون لديك أمثلة ملموسة للحديث عنها في مقابلات العمل، وستكون أيضًا جاهزًا لإجراء اختبار MS-900: اختبار أساسيات Microsoft 365.
تعمل حلول Microsoft على زيادة إنتاجية العاملين في الخطوط الأمامية في شركات Fortune 500 من خلال الجيل التالي من الذكاء الاصطناعي. (10 أغسطس 2023).
مشروع التعلم العملي
تم تصميم هذا البرنامج بشكل فريد لتطوير المهارات الأساسية المطلوبة في الأدوار المتخصصة في دعم تكنولوجيا المعلومات.
في كل دورة، ستعزز ما تعلمته من خلال استكمال مشروع يحاكي المواقف الحقيقية المتخصصة في دعم تكنولوجيا المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، ستكمل المشروع النهائي الذي ستعمل فيه على حل مشكلة عمل وهمية تتعلق بتكنولوجيا المعلومات كمتخصص في دعم تكنولوجيا المعلومات.
سيتضمن المشروع ممارسة حول:
نص حقيقي يركز على صيانة النظام وترقيته، والاتصال بالشبكة، واختيار البرامج وتكوينها، بالإضافة إلى الاعتبارات الأمنية.
مشروع نهائي حقيقي يسمح لك بإظهار مهاراتك كمتخصص في دعم تكنولوجيا المعلومات.
وبناء على هذه المعلومات يمكنك:
التحقق من نتائج العديد من أدوات التشخيص.
قم بتوثيق توصية الترقية التي تعكس أيضًا الاستخدام التجاري للنظام.
استخدم مخرجات أدوات التشخيص المختلفة لتقييم وتشخيص مشكلات تكنولوجيا المعلومات النموذجية والتوصية بالحل.
