دورة عبر الإنترنت – شهادة احترافية معتمدة في دعم تكنولوجيا المعلومات من Google

برنامج دراسي ممتاز للمبتدئين في مجال تكنولوجيا المعلومات، والذي يسمح لك باكتساب المهارات التي ستسمح لك ببدء العمل خلال 3-6 أشهر، حتى بدون تعليم أو خبرة سابقة.

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Start your Coursera.com free trial today
دورة عبر الإنترنت - شهادة احترافية معتمدة في دعم تكنولوجيا المعلومات من Google

Professional Certificate

البدء

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • حل المشكلة
  • خدمة العملاء
  • تنظيم الشبكات
  • العمل مع أنظمة التشغيل
  • الإدارة والأمن
  • تجميع أجهزة الكمبيوتر
  • إعداد وثائق الجودة
  • تحليل الشبكات الفرعية ومسارات التوجيه
  • العمل مع الشبكات اللاسلكية
  • إدارة البرامج على الأجهزة
  • تمكين التشفير غير المتماثل
  • التعامل مع الحدث
  • أداء المهام الفنية في مجال تكنولوجيا المعلومات
  • التحضير لامتحان CompTIA A+
  • الاستشارة المهنية
  • إعداد السيرة الذاتية

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • محللو النظم
  • دعم الناس
  • مديري قواعد البيانات
  • العاملون الفنيون في مجال تكنولوجيا المعلومات
  • الناس الكمبيوتر
  • فني كمبيوتر
  • مسؤولي الشبكة
  • متخصصون في خدمة العملاء في مجال تكنولوجيا المعلومات
  • مدراء المشاريع التكنولوجية
  • مستشارو تكنولوجيا المعلومات
## الشهادة المهنية – سلسلة دورات مكونة من خمس دورات برنامج الشهادات المكون من خمس دورات مخصص لتدريب متخصصي تكنولوجيا المعلومات للحصول على الدعم على مستوى المبتدئين. يعتمد على برنامج تعليمي جديد تم تطويره بواسطة Google. ذكر حوالي 80% من الطلاب في الولايات المتحدة أن البرنامج كان له تأثير إيجابي على حياتهم المهنية: فقد عثروا على وظيفة أو حصلوا على ترقية أو بدأوا نشاطًا تجاريًا جديدًا. يعد البرنامج جزءًا من مبادرة Grow with Google، حيث نساعد في خلق الاقتصاد فرص للجميع بعد الحصول على الشهادة، يمكن للخريجين الذين يحملون تصاريح عمل في الولايات المتحدة إرسال معلوماتهم مباشرة إلى Google، وكذلك إلى أصحاب العمل المحتملين الآخرين مثل Hulu وInfosys وIntel وWalmart. سيقوم هذا البرنامج أيضًا بإعدادك للامتحانات[CompTIA A+] (https://www.comptia.org/certifications/a)، والتي تعتبر جزءًا لا يتجزأ من شهادة تكنولوجيا المعلومات. إذا اجتزتها وأكملت البرنامج، فستتلقى [توصية مزدوجة](https://www.blog.google/outreach-initiatives/grow-with-google/-it-support-comptia/). لتسهيل عليك اكتساب المهارات الأساسية للعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات، نقدم محاضرات فيديو واختبارات ومهام عملية في حل المشكلات وخدمة العملاء وتنظيم الشبكات والعمل مع أنظمة التشغيل والإدارة والأمن. تعرف على الموظفين في Google الذين بدأت حياتهم المهنية في دعم تكنولوجيا المعلومات. إذا تدربت خمس ساعات في الأسبوع، فيمكنك الحصول على شهادة خلال 3-6 أشهر. ### مشروع دراسة عملية كجزء من هذا البرنامج، ستقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من المهام النموذجية في مجال دعم تكنولوجيا المعلومات، والتي ستساعدك على الاستعداد للعمل الحقيقي. على سبيل المثال، سوف تتعلم كيفية تجميع أجهزة الكمبيوتر وتنظيم الشبكات وإعداد وثائق الجودة وتحليل الشبكات الفرعية ومسارات التوجيه والعمل مع الشبكات اللاسلكية وإدارة البرامج على الجهاز وتشغيل التشفير غير المتماثل والتعامل مع الأحداث وتنفيذ مجموعة متنوعة من المهام المهمة الأخرى. بهذه الطريقة ستكتسب المهارات اللازمة لمحللي الأنظمة وموظفي الدعم ومديري قواعد البيانات والعاملين الفنيين في مجال تكنولوجيا المعلومات وموظفي الكمبيوتر وغيرهم. بالإضافة إلى ذلك، يوفر البرنامج موارد مجانية لبدء وتطوير مهنة في مجال تكنولوجيا المعلومات: محاكاة المقابلات ونصائح حول كيفية اجتيازها، وورش عمل إعداد السيرة الذاتية (بتكلفة 79 دولارًا شهريًا)، بالإضافة إلى الاستشارة المهنية.

Details of the courses that make up the specialization

أساسيات الدعم الفني

الدورة 1 • 22 ساعة

تفاصيل الدورة

ماذا ستتعلم

هذه هي الدورة التدريبية الأولى في البرنامج التي تهدف إلى إعدادك لشغل منصب متخصص في الدعم الفني للمبتدئين. ستتعرف في الدورة على عالم الكمبيوتر وأجزائه المختلفة، مثل أجهزة الكمبيوتر والإنترنت والبرامج وحل المشكلات ودعم العملاء.

  • فهم نظام الأرقام الثنائية.
  • تجميع جهاز كمبيوتر من الصفر؛
  • اختيار نظام التشغيل وتثبيته على الكمبيوتر؛
  • فهم ماهية الإنترنت وكيف تعمل وما هو تأثيرها على العالم الحديث؛
  • معرفة كيفية إنشاء التطبيقات وكيفية عملها “تحت غطاء” الكمبيوتر؛
  • التعرف على كيفية استخدام أساليب حل المشكلات ومهارات الاتصال المطلوبة في مجال الحاسب الآلي.

أساسيات شبكات الحاسوب

الدورة 2 • 33 ساعة

تفاصيل الدورة

ماذا ستتعلم

خلال هذه الدورة سوف تحصل على كافة المعلومات المطلوبة حول شبكات الكمبيوتر. سنتعرف على مبادئ تقنيات وبروتوكولات الشبكات الحديثة، وسنتعرف على الخدمات السحابية وكيفية حل المشاكل في الشبكات.

  • وصف شبكات الكمبيوتر في سياق نموذج من خمسة مستويات.
  • التعرف على جميع البروتوكولات القياسية المسؤولة عن اتصالات TCP/IP.
  • الحصول على أدوات وتقنيات فعالة لحل مشاكل الشبكة.
  • التعرف على خدمات الشبكة التي توفر الدعم لشبكات الكمبيوتر، مثل DNS وDHCP.
  • تعرف على مصطلح “كل شيء كخدمة” بالإضافة إلى الحصول على فكرة حول الحوسبة السحابية والتخزين السحابي.

أنظمة التشغيل وأنت: كيف تكون مستخدمًا ماهرًا

الدورة 3 • 35 ساعة

تفاصيل الدورة

ماذا ستتعلم

من خلال الفيديوهات التعليمية والواجبات العملية خلال هذه الدورة سوف تتعرف على المكونات الرئيسية لنظام التشغيل وتتعلم كيفية تنفيذ العمليات الإدارية الهامة على البرامج والمستخدمين.

  • تدرب على التنقل في أنظمة ملفات Windows وLinux.
  • تحديد المستخدمين والمجموعات وأذونات الوصول للحساب.
  • سوف تتدرب على تثبيت البرامج وتكوينها وحذفها في أنظمة Windows وLinux.
  • تكوين أقسام القرص وأنظمة الملفات.
  • فهم كيفية عمل العمليات النظامية وكيفية إدارتها.
  • تعرف على سجلات النظام وأدوات الاتصال عن بعد.

إدارة أنظمة وخدمات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

الدورة 4 • 28 ساعة

تفاصيل الدورة

ماذا ستتعلم

في هذه الدورة سوف ننتقل من العمل على جهاز كمبيوتر واحد إلى إدارة مجموعة كاملة من الأجهزة. إدارة الأنظمة هي مجال في تكنولوجيا المعلومات يتعلق بدعم أنظمة الكمبيوتر في بيئة متعددة المستخدمين.

  • تطبيق المعرفة التي اكتسبتها في اختيار الأجهزة والموردين والخدمات لمؤسستك؛
  • فهم الخدمات الأساسية المطلوبة لنجاح المؤسسة وإدارة الخوادم؛
  • الاستفادة من جميع مزايا التقنيات السحابية للمؤسسة؛
  • إدارة أجهزة الكمبيوتر والمستخدمين باستخدام خدمات الكتالوج، مثل Active Directory وOpenLDAP؛
  • إجراء عمليات النسخ الاحتياطي واستعادة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمؤسسة في حالة الفشل؛

أمن المعلومات في مجال تكنولوجيا المعلومات: فن التعامل مع قوى الظلام

الدورة 5 • 28 ساعة

تفاصيل الدورة

ماذا ستتعلم

سنناقش خلال هذه الدورة المصطلحات الأساسية المتعلقة بأمن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. سوف تتعرف على الأدوات والأساليب المثالية التي يمكن أن تساعد في الحفاظ على مستوى عالٍ من الحماية.

  • فهم تشغيل خوارزميات وأساليب التشفير؛
  • التعرف على أنظمة وأنواع المصادقة.
  • التمييز بين مصادقة الترخيص؛
  • تقييم المخاطر المحتملة وتوفير طرق لتقليلها؛
  • تطبيق المعرفة التي اكتسبتها لتحسين الأمن في الشبكات؛

منتجات ذات صلة