دورة عبر الإنترنت – تدريب مهني معتمد في خدمات الاتصالات الإستراتيجية في المؤسسات التقنية التابعة لشركة Google وجامعة جونز هوبكنز

تعزيز النجاح بمهارات الاتصال الفعال. تطوير استراتيجيات الاتصال الأساسية للتعامل مع البيئات التقنية وتعزيز التعاون بين الفرق المتنوعة.

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

البدء المستوى المتوسط تتقدم متضمن

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • الكتابة المقنعة
  • التفكير الاستراتيجي
  • التواصل الأخلاقي
  • تعاون الفريق
  • التواصل الفعال
  • تحليل الجمهور
  • التواصل بين الثقافات
  • حل الصراع

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • مدير الاتصالات
  • أخصائي التواصل بين الثقافات
  • مدير الفريق
  • مستشار الاتصالات
  • مدير المشروع الفني
  • خبير تحليل الجمهور
  • مفاوض
  • ميسر ورش عمل التواصل
  • مدير علاقات العملاء
  • أخصائي التواصل المقنع

التدريب – سلسلة دورات من ثلاثة أجزاء

هذا التدريب مخصص لطلاب الدراسات العليا الذين يرغبون في تطوير مهارات الاتصال الفعال. في سلسلة من الدورات، ستغطي موضوعات رئيسية مثل:

  • تحليل الجمهور
  • أساليب الاتصال
  • التواصل القيادي
  • إدارة اتصالات الفريق
  • التواصل الأخلاقي
  • التواصل بين الثقافات
  • التواصل المقنع

سيمكنك هذا الإعداد من التعامل مع المواقف التنظيمية المختلفة، وصياغة الاستجابات الفائزة لطلبات تقديم العروض (RFP)، وتقديم العروض التقديمية الفنية بفعالية.

طرق الدراسة

سنوجهك للاستعداد للمواقف التنظيمية المختلفة بمساعدة مجموعة من:

  • محاضرات
  • فيديوهات
  • سهولة القراءة

لا تتحسن مهارات الاتصال إلا من خلال الممارسة، وبالتالي فإن المكونات التعليمية ستدعم القراءات التأملية والإرسالات لمساعدتك في تطبيق المواد المقدمة في الدورة التدريبية. وأخيرًا، يعكس تصميم هذه الدورة أفضل الممارسات الحالية في علم التعلم، مما يضمن أن تجد هذه الدورة ممتعة وتعليمية على حد سواء!

مشروع التعلم التطبيقي

سوف يشارك المتعلمون في مشاريع تحاكي تحديات التواصل في العالم الحقيقي داخل المنظمات التقنية، وتتضمن قراءات عاكسة. وتشمل هذه المشاريع:

  • لعب الأدوار في المواقف الشخصية
  • المناقشات الجماعية والشخصية
  • الأنشطة التي تعكس ديناميكيات مكان العمل

سيقوم المتعلمون بتطبيق مهارات مثل:

  • تحليل الجمهور
  • التواصل المقنع
  • إدارة الصراع

استخدام القراءات التأملية لربط مفاهيم الدورة بتجاربهم الشخصية. بالإضافة إلى ذلك، سيقومون بتطوير استجابة فائزة لطلب تقديم العروض (RFP)، باستخدام مهاراتهم وأفكارهم لحل المشكلات التنظيمية الحقيقية بشكل فعال.

Details of the courses that make up the specialization

أساسيات الاتصال الاستراتيجي

  • الدورة 1 • 15 ساعة

تفاصيل الدورة

ماذا ستتعلم
  • تعلم كيفية تحليل الرسائل وتكييفها مع الجماهير المختلفة بشكل فعال.
  • تطبيق نماذج الاتصال القيادي للتأثير على الفرق وقيادتها.
  • تطوير استراتيجيات إدارة الصراع وتحسين وضوح الاتصال في مكان العمل.
المهارات التي سوف تكتسبها
  • التصنيف: الاتصال الاستراتيجي
  • التصنيف: حل النزاعات
  • التصنيف: المهارات غير اللفظية والاستماع
  • التصنيف: تحليل الجمهور
  • التصنيف: الاتصال القيادي

استراتيجيات الاتصال المتقدمة

  • الدورة 2 • 22 ساعة

تفاصيل الدورة

ماذا ستتعلم
  • تحديد الصراعات المختلفة وتنفيذ استراتيجيات لحل فعال.
  • اكتشف طرقًا لتشجيع التعاون والاستفادة من الأفكار المتنوعة لتحقيق النجاح التنظيمي.
  • فهم المعايير الأخلاقية للتواصل لضمان النزاهة والثقة في التفاعلات في مكان العمل.
المهارات التي سوف تكتسبها
  • التصنيف: التواصل الأخلاقي
  • التصنيف: مهارات التفاوض
  • التصنيف: التواصل الفعال
  • التصنيف: إدارة الصراعات
  • الفئة: التعاون الجماعي

العروض التقديمية الفعالة والأبحاث المقنعة

  • الدورة 3 • 12 ساعة

تفاصيل الدورة

ماذا ستتعلم
  • تعلم كيفية تصميم شرائح العرض التقديمي التي تكون فعالة وتجذب الانتباه، مع تحسين الفهم.
  • تطوير المهارات اللازمة لإنشاء حجج مقنعة باستخدام الأدوات البلاغية للتأثير على جمهورك.
  • احصل على رؤى حول تعديل استراتيجيات الاتصال الخاصة بك وفقًا لاحتياجات وتفضيلات الجمهور.
المهارات التي سوف تكتسبها
  • التصنيف: كتابة المقترحات
  • التصنيف: تصميم العروض التقديمية
  • الفئة: تعديل الاتصالات
  • التصنيف: التواصل المقنع
  • التصنيف: تحليل الجمهور