تعد نفسك للعمل في مجال إدارة المبيعات. معرفة كيفية إدارة قوة مبيعات فعالة من خلال اكتساب المعرفة والتقنيات المناسبة.
Suggested by: Coursera (What is Coursera?)
No prior knowledge required
No unnecessary risks
توفر هذه الدورة المعرفة والأدوات اللازمة للعمل في إدارة المبيعات. ويتعرض الطلاب لجميع جوانب إدارة المبيعات، بما في ذلك:
بالإضافة إلى ذلك، يتم تناول مشاكل إدارة المبيعات الشائعة والحلول المحتملة. كجزء من الدورة، ستلتقي بالعديد من مديري المبيعات النشطين الذين سيشاركون خبراتهم ومعرفتهم.
يتضمن المشروع قيد التدريب اختيار شركة ذات وظيفة مبيعات. سيقوم الطلاب بتحديد المدير المسؤول عن وظيفة المبيعات (يسمى عادة مدير المبيعات) وإجراء مقابلة معه حول ممارسات إدارة المبيعات في هذه الشركة. الغرض من المقابلة هو فهم كيفية قيام شركة معينة بتنظيم وإدارة وظيفة المبيعات وفقًا للمعايير التالية:
سيكون الطلاب قادرين على تطبيق المفاهيم التي تعلموها في التدريب لتوجيه وتصميم المقابلة، وكذلك مقارنة الممارسات في شركة واحدة والعالم “المثالي” كما هو معروض في الدورة.
تم تصميم الدورة الأولى من مسار التخصص في إدارة/نشاط المبيعات، وإدارة الحسابات وتصميم Salesforce، لتعريف المتسابقين بمجموعة متنوعة من أساليب البيع. سوف يكتسب الطلاب المعرفة حول مراحل التخطيط الاستراتيجي وإدارة المبيعات، ومسؤوليات مدير المبيعات، وأنواع أنشطة المبيعات، ونظرة عامة على عملية المبيعات الشخصية، ومفهوم مركز الشراء.
تتناول الدورة الثانية من مسار التخصص في إدارة/نشاط المبيعات، وإدارة قوة المبيعات، الجوانب المختلفة لتوظيف وإدارة الموظفين. سوف يتعلم الطلاب حول تصميم الأدوار وعمليات التوظيف، وأدوات التوظيف، ودور التدريب في تطوير قوى المبيعات، وتحفيز مندوبي المبيعات لأداء المهام الحاسمة لنجاح المنظمة.
هذه الدورة هي الجزء الثالث من مسار التخصص في إدارة/نشاط المبيعات. سنناقش فيه بعض الجوانب المالية المتعلقة بإدارة قوة المبيعات. سوف يتعلم الطلاب حول الخيارات المختلفة لتعويض قوة المبيعات، وأنواع مختلفة من برامج إدارة نفقات المبيعات، وكيف يمكن استخدام الأهداف لمساعدة مندوبي المبيعات على تحقيق الأهداف.
في الجزء الرابع من التدريب في نشاط الإدارة/المبيعات، سوف يستكشف الطلاب الأهداف والأساليب لإنشاء التنبؤات وإعداد الميزانية في دور إداري. بعد ذلك، سنتعلم كيفية تطوير المناطق وتقييم أداء المبيعات. وأخيرا، سوف نستكشف التحديات القانونية والأخلاقية التي تواجه مديري المبيعات.
في المشروع النهائي للتدريب في عمليات الإدارة/المبيعات، سيُطلب من الطلاب تطبيق المعرفة التي اكتسبوها من خلال إجراء تحليل نقدي للأعمال التجارية في العالم الحقيقي. يجب على الطلاب اختيار الأعمال التجارية التي لديها نشاط المبيعات. سيقومون بتحديد المدير المسؤول عن نشاط المبيعات (يُسمى عادةً مدير المبيعات) وإجراء مقابلة مع هذا الشخص حول ممارسات إدارة مبيعات الشركة.
