دورة عبر الإنترنت – تدريب احترافي معتمد في المبيعات الاحترافية: 3 خطوات للنجاح في المحترفين المعتمدين من جامعة ولاية كانساس

تعرف على أسباب وطرق البيع الناجح. واستنادًا إلى المنهج الجامعي، ستزود هذه الدورات المشاركين بالمهارات والتقنيات الأساسية القائمة على الأبحاث لمساعدتهم على أن يصبحوا مندوبي مبيعات ناجحين وذوي أداء عالٍ.

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

البدء

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • توظيف العملاء
  • التعامل مع الاعتراضات
  • التحضير لمكالمات المبيعات
  • تحديد الاحتياجات
  • معرفة المسار الشرائي للعميل

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • الناس المبيعات
  • القادة في الميدان
  • أصحاب الأعمال
  • رجال الأعمال
  • مديري المبيعات

التدريب – سلسلة دورات من ثلاثة أجزاء

هذا التخصص مخصص لمندوبي المبيعات الذين يرغبون في ترقية مهاراتهم. ويقدم نهجا يجمع بين أفضل الممارسات القائمة على البحث المتعمق والخبرة الميدانية.

ستجد في هذا التخصص إنتاجًا احترافيًا عالي الجودة، إلى جانب المهام الصعبة. يهدف المحتوى إلى أن يكون ذا قيمة بالنسبة لك، سواء كنت:

  • الجديد في المبيعات
  • محترفين متمرسين
  • القادة في الميدان

سيساعدك هذا التدريب على:

  • تحديد الثغرات في النهج الحالي الخاص بك
  • قم بترقية نهجك بالكامل إذا لزم الأمر

سيكون التدريب مفيدًا أيضًا لأولئك الذين يبدأون في مجال المبيعات، بما في ذلك:

  • أصحاب الأعمال
  • رجال الأعمال
  • مدراء المبيعات الذين ليس لديهم تدريب على عملية البيع الاحترافية

مشروع التعلم العملي

سيقوم المتعلمون بإكمال المشاريع الصعبة المتعلقة بإرشادات المبيعات التي سيتلقونها. وتشمل المشاريع:

  • إنشاء عرض تقديمي أولي للمبيعات
  • فرز العملاء المحتملين وتحديد أولوياتهم
  • تحديد الاحتياجات
  • إنشاء خطة مكالمات المبيعات
  • إنشاء عرض تقديمي للحل

Details of the courses that make up the specialization

المبيعات الاحترافية: الخطوة 1 – لا تقل أهمية عن الأداء العالي

  • الدورة 1 • 7 ساعات • 4.8 (24 تقييمًا)

تفاصيل الدورة

ماذا ستتعلم:
  • المهارات والمعرفة الأساسية المطلوبة لمندوبي المبيعات الناجحين.
  • تزيل هذه الدورة الغموض عن المبيعات وعملية البيع.
  • سوف يكتسب المتعلمون فهمًا واضحًا لعملية البيع والمهارات الأساسية اللازمة لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء على أساس الثقة.
  • سيحصل المشاركون في إحدى الدورات التدريبية على “خريطة طريق” لعملية البيع وسيتعلمون كيف يفكر مندوبو المبيعات الأفضل أداءً في المبيعات وأنشطة المبيعات.
  • من المهم لتطوير علاقات قوية بنجاح فهم كيفية بناء الثقة وكيفية قيام مندوبي المبيعات بتحريك العملاء من خلال قرارات الشراء الخاصة بهم.
المهارات التي سوف تكتسبها:
  • الفئة: فهم كيفية تعامل مندوبي المبيعات ذوي الأداء العالي مع المبيعات
  • الفئة: فهم أساسيات عملية البيع
  • الفئة: فهم كيفية تفكير العملاء وتقدمهم في عملية اتخاذ قرار الشراء
  • الفئة: معرفة كيفية بناء واكتساب ثقة العملاء الحقيقية مما يؤدي إلى علاقات تجارية طويلة الأمد
  • الفئة: تطوير مهارات الاتصال المتقدمة المطلوبة في تفاعلات المبيعات

المبيعات المهنية: الخطوة 2 – الاستعداد مثل الأداء العالي

  • الدورة 2 • 10 ساعات

تفاصيل الدورة

ماذا ستتعلم:
  • المهارات والمعرفة الأساسية المطلوبة لمندوبي المبيعات الناجحين.
  • تزيل هذه الدورة الغموض عن العثور على العملاء وفهم الاحتياجات.
  • سيكتسب المتعلمون فهمًا واضحًا لعملية البحث والمهارات الأساسية المطلوبة لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء على أساس الثقة.
  • سيكتسب المشاركون في الدورة الثانية مهارات في فهم قيمة منتجهم، وتحديد العملاء المتوقعين الجيدين، وتعظيم مسار المبيعات، وتحسين معدلات التحويل، وإنشاء خطة تنقيب استراتيجية، وفهم WIFM، وإنشاء خطاب قصير فعال، والتعامل مع التردد في إجراء المكالمات، وأكثر.
المهارات التي سوف تكتسبها:
  • الفئة: تحديد الاحتياجات والمشكلات المطلوب حلها للعميل المحتمل
  • الفئة: صياغة استراتيجية للحصول على العملاء المتوقعين الموصى بهم
  • الفئة: تتبع معدلات التحويل
  • الفئة: استخدام أساليب المحادثة والتواصل مع العملاء المتوقعين
  • الفئة: التمييز بين الصفات التي تميز العميل المحتمل الجيد والعميل المحتمل السيئ

المبيعات الاحترافية: الخطوة 3 – كن صاحب أداء عالٍ

  • الدورة 3 • 8 ساعات

تفاصيل الدورة

ماذا ستتعلم:
  • المهارات والمعرفة الأساسية المطلوبة لمندوبي المبيعات الناجحين.
  • تزيل هذه الدورة الغموض عن إعداد وتنفيذ ومتابعة مكالمات المبيعات.
  • سوف يكتسب المتعلمون فهمًا واضحًا لعملية البيع والمهارات الأساسية اللازمة لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء على أساس الثقة.
  • سيكتسب المشاركون في الدورة الثالثة مهارات في التخطيط لمكالمة المبيعات من البداية إلى النهاية أثناء البحث عن فرص للتواصل مع العميل المحتمل.
  • من المهم للنجاح في التواصل مع العميل القدرة على تقديم المنتج وتحديد كميته كحل لمشاكل العميل.
  • يجب أن يكون مندوبو المبيعات الناجحون قادرين على إدارة الاعتراضات، وبناء الثقة، واكتساب الالتزام، بالإضافة إلى متابعة العميل المحتمل وتحويله إلى مشتري.
المهارات التي سوف تكتسبها:
  • الفئة: الاستعداد والتعامل مع مخاوف العميل المحتمل
  • فئة: اذكر طرق الحصول على التزام من عميل محتمل
  • الفئة: تقديم الحلول وتحديدها للعميل المحتمل
  • الفئة: إعداد خطة تفصيلية لمكالمة المبيعات
  • الفئة: شرح عملية وفوائد المتابعة مع العميل المحتمل بعد مكالمة المبيعات