دورة عبر الإنترنت – تخصص مهني معتمد في مهارات القيادة والتفاوض من شركة Tecnológico de Monterrey

تنمية المهارات الناعمة. اكتساب مهارات الاتصال والتفاوض الفعالة التي تؤدي إلى اتفاقيات مرضية.

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Start your Coursera.com free trial today
دورة عبر الإنترنت - تخصص مهني معتمد في مهارات القيادة والتفاوض من شركة Tecnológico de Monterrey

Professional Certificate

تتقدم

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • مهارات الاتصال
  • الحزم
  • تعاطف

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • قادة الفريق
  • المفاوضون
  • خبراء الاتصالات
  • المدربين الشخصيين
  • مستشارو الشركات
  • مدراء المشاريع
  • مدراء الموارد البشرية
  • مدراء التسويق
  • مديري المبيعات
  • مدراء علاقات العملاء

التدريب – سلسلة دورات من ثلاثة أجزاء

البرنامج الخاص

  • مصممة للقادة الذين يرغبون في تعزيز مهاراتهم في التفاوض والتواصل.
  • تطبيق تقنيات الاتصال التي من شأنها تحسين العلاقات وتعزيز التعاون بين الأطراف المعنية.

ماذا ستتعلم

  • تنمية مهارات تحليل الجانب “الاجتماعي” للمفاوضات وأثره على نجاح الاتفاقيات.
  • تحديد وتطوير أهم مهارات الاتصال: الحزم والتعاطف.
  • التعرف على أساليب واستراتيجيات التفاوض المختلفة بناءً على النتائج المتوقعة وتأثيرها على العلاقات بين الأطراف المعنية.

مشروع التعلم تشالا

  • تطوير برنامج تدريبي في مهارات التفاوض للمديرين.
  • التعرف على أهمية مرحلة تنفيذ الاتفاق ليكون التفاوض فعالاً.
  • إجراء تشخيص ذاتي من أجل تصميم خطة عمل لتحسين بعض المجالات التي تم تحديدها كفرص.

Details of the courses that make up the specialization

التواصل الفعال لقادة اليوم

الدورة 1

  • 25 ساعة
  • 4.4 (57 تقييمًا)

تفاصيل الدورة

ماذا ستتعلم
  • فهم أهمية التواصل في حياة الناس، وبالتالي تحسين قدرتنا على خلق علاقات اجتماعية فعالة.
  • تطبيق مهارات الاتصال على التغذية الراجعة للأداء وتحقيق الأهداف التنظيمية.
  • – التعرف على مفهوم الاتصال لتوضيح أهميته.
المهارات التي سوف تكتسبها
  • الفئة: تنمية مهارات الاتصال: الحزم، التعاطف.

مهارات التفاوض والتواصل الفعال

الدورة 2

  • 26 ساعة
  • 4.6 (38 تقييمًا)

تفاصيل الدورة

ماذا ستتعلم
  • استيعاب المهارات التجارية والأسلوبية الرئيسية لغرض المفاوضات الفعالة والتوصل إلى اتفاقيات مرضية.
  • اعتماد تقنيات التواصل التي تعمل على تسطيح العلاقات وتشجيع التعاون بين الأطراف المعنية.
  • تنمية التفكير النقدي لإدارة العواطف وحل النزاعات بطريقة بناءة.

استراتيجيات وأساليب التفاوض

الدورة 3

  • 25 ساعة
  • 4.9 (14 تقييمًا)

تفاصيل الدورة

ماذا ستتعلم
  • تحديد أساليب التفاوض على أساس النتائج والعلاقات في المفاوضات.
  • تحليل الخيارات الاستراتيجية الأكثر فعالية في سياقات التفاوض المختلفة.
  • حل المشكلات المعقدة التي تخدم مصالح وأهداف الأطراف المعنية.

منتجات ذات صلة