تحسين خبرتك في إدارة المبيعات. قم بإنشاء قيمة إضافية من خلال تطبيق المفاهيم والنماذج والأطر التي تدعم تخطيط المبيعات.
Suggested by: Coursera (What is Coursera?)
No prior knowledge required
No unnecessary risks
هذا التخصص مخصص لمندوبي المبيعات الذين يرغبون في تحسين قدراتهم ومهاراتهم في تخطيط وإدارة المبيعات. على مدى خمس دورات، سوف تشمل لمحة عامة عن:
في نهاية هذا التدريب، سوف تقوم بتحسين معرفتك وقدراتك ومهاراتك في عملية تخطيط المبيعات. ستتمكن من تطبيق المفاهيم التي تربط عملية تخطيط المبيعات باستراتيجية الشركة، في أيديولوجية سد الفجوة بين الاستراتيجية والمبيعات.
ستزداد إمكانية إنشاء القيمة من خلال وظائف المبيعات في نهاية هذا التدريب.
سيقوم المتعلمون بتطوير المشروع النهائي، والذي يتضمن وضع مبادئ توجيهية لخطة المبيعات، بناءً على تحليل حالة العمل.
مرحبًا بكم في التدريب العملي في إدارة المبيعات الإستراتيجية. تركز دورة التخصص على تقديم التوجيه المفاهيمي والعملي فيما يتعلق بتخطيط وإدارة المبيعات.
يمر تطوير التخصص بمراحل مختلفة في عملية تخطيط المبيعات، مع مراعاة الارتباط باستراتيجية الشركة.
تهدف المصطلحات التي تمت مناقشتها في هذا التخصص إلى دعم التحليلات حول كيفية تخطيط المبيعات وفقًا للمبادئ التوجيهية الإستراتيجية للشركة. تتم مناقشة وظائف المبيعات مع النماذج والأطر التي تدعم عملية التخطيط، والتي تتضمن الافتراضات المتعلقة بالمبادئ التوجيهية الاستراتيجية، مثل إجمالي الإيرادات المستهدفة وأرباح الشركة والتدفقات النقدية المتوقعة من عمليات الشركة. وتتشابك جميع هذه المتغيرات في استراتيجية الشركة.
يشمل الجمهور المستهدف للتدريب المهني محترفين لديهم بعض الخبرة في المبيعات، والذين ربما تم ترقيتهم مؤخرًا إلى منصب إداري، أو الذين لديهم خطط لتحسين خبرتهم في المبيعات من أجل التقدم لشغل وظائف أكثر تحديًا في المستقبل.
الشرط الأساسي لهذا التخصص هو المعرفة العامة بالمبادئ والنماذج وأدوات العمل. المهنيون الذين تخرجوا بدرجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، وكذلك في مجالات مختلفة مثل الهندسة والاقتصاد والمحاسبة والعلوم الاجتماعية.
من المهم أن نلاحظ أن المبيعات تشمل مجموعة واسعة من المجالات – هناك منتجات وخدمات تتعلق بالزراعة، والبتروكيماويات، والسيارات، والطيران، والكيمياء، والأدوية، والطب، والتأمين، والتعليم، وتجارة التجزئة، والاستشارات، على سبيل المثال لا الحصر. . أي أن مندوبي المبيعات يأتون من جميع القطاعات.
لذلك، يمكن للدارسين ذوي الخلفيات الأكاديمية المختلفة الاستفادة من دراسة هذا التخصص، الذي يعد هيكليًا لدعم تخطيط وإدارة المبيعات من وجهة نظر منهجية. وينطبق هذا النهج على مجموعة واسعة من المجالات.
النتيجة التعليمية الرئيسية لهذا التخصص هي تحسين المهارات والقدرات في تخطيط وإدارة المبيعات، من خلال توفير مجموعة من المفاهيم والنماذج والأدوات والتقنيات من أجل دعم تطوير هيكل خطة المبيعات، والتي ستدعم تطوير خطة المبيعات.
مرحبًا بكم في الدورة التدريبية الثانية – استراتيجية المبيعات – تم تصميم هذه الدورة لمناقشة تطبيق تحليل الذكاء في عملية تخطيط المبيعات. يساهم هذا النهج في دمج عملية تخطيط المبيعات في استراتيجية الشركة، لأننا في عملية التحليل والصياغة الاستراتيجية نستخدم النماذج والأطر والأدوات والتقنيات التي تنطبق أيضًا على عملية تخطيط وإدارة المبيعات.
ولذلك فإن النتائج المتوقعة من هذه الدورة تركز على الانتقال من تخطيط المبيعات التقليدي إلى تخطيط المبيعات الاستراتيجي، وذلك من خلال مناقشة وتطبيق المفاهيم الموصى بها لدعم تطوير التوجهات الاستراتيجية.
تركز المفاهيم والنماذج والأدوات والتقنيات المقدمة خلال الدورة على تحسين إنشاء القيمة من وظيفة المبيعات المدعومة بتحليل الذكاء، وهي عملية تبدأ عادةً بجانب تحليل الإستراتيجية.
ستتناول المناقشات كيف يمكن لتحليل المعلومات أن يدعم وظيفة المبيعات، من خلال توفير طرق لربط الإستراتيجية بعمليات التسويق وتخطيط المبيعات.
تتمثل نتيجة التعلم الرئيسية في هذه الدورة في القدرة على تطبيق تحليل الذكاء لدعم عملية تخطيط المبيعات، وبالتالي تحسين مهاراتك وقدراتك في دعم تخطيط المبيعات بنهج استراتيجي.
ستقوم بتطوير مهمة نهائية في نهاية الدورة، والتي تم تصميمها بناءً على حالة عمل واقعية مُكيَّفة. تحتوي تحديات الحالة على سياق الأعمال، الذي سيتم من خلاله تطبيق الإطار المفاهيمي الذي تمت مناقشته خلال الدورة.
سيتم تقييم نتائج تحليلك للحالة في عملية مراجعة النظراء.
مرحبًا بك في الدورة 3 – نماذج وأطر عمل لدعم تخطيط المبيعات – ستتبع في هذه الدورة منهجًا مفاهيميًا لنماذج وأطر المبيعات.
كنتيجة أولية لهذه الدورة، نؤكد على تحسين المهارات والقدرات التحليلية لتطوير التخطيط وإدارة المبيعات. وتتم عملية التعلم من خلال تطبيق النماذج والأطر التي تساهم في دعم هذه العمليات.
هذه الدورة مخصصة للمهنيين الذين يسعون إلى تحسين الدعم المفاهيمي لعملية تخطيط المبيعات، لا سيما مع التركيز على تطبيق منهجية وأطر نمذجة المبيعات.
في هذه المرحلة من التخصص في إدارة المبيعات الإستراتيجية، يكون لديك فهم ممتاز لتكامل تخطيط المبيعات مع إستراتيجية الشركة. لديك أيضًا فكرة عن الإرشادات والتوصيات الرئيسية لدعم هذا التكامل، والتحرك نحو التخطيط الاستراتيجي للمبيعات من خلال التحليل الذكي.
الآن، في هذه الدورة، يتم مناقشة نماذج وأطر المبيعات، من منظور مفاهيمي، لإضافة هيكل منهجي لعملية تخطيط المبيعات. لذلك، خلال وحدات هذه الدورة، ستشمل المواضيع التي سيتم مناقشتها موضوعات إدارة المبيعات (الوحدة الأولى)، ونماذج وأطر المبيعات (الوحدة الثانية) التي تدعم تخطيط المبيعات، والمتعلقة بالمهارات الصعبة التي يمكن اكتسابها فيها.
في الوحدة الثالثة من هذه الدورة، تتم مناقشة المهارات الشخصية، لأنها جزء أساسي لأن وظائف المبيعات تنطوي على العديد من جوانب التفاعلات البشرية.
يرجى اتباع خطوات الدورة، ولأغراض أكاديمية، نوصي بالقيام بذلك بالترتيب المقترح للوحدات، ولكن من الممكن دراستها بترتيب مختلف.
ونحن نتطلع إلى رؤيتك خلال وحدات الدرس والدروس.
مرحبًا بك في الدورة 4 – تكامل المبيعات والتسويق.
تركز هذه الدورة على ما يعتبره معظم الأكاديميين والممارسين التحدي الأكبر الذي يواجه محترفي المبيعات.
كما ناقشنا في الدورة التدريبية الأولى – يجب دمج المبيعات الفعالة والاستراتيجية والمبيعات لدعم إنشاء قيمة عالية محتملة من خلال وظائف المبيعات. لاحظنا أيضًا أن التكامل بين الإستراتيجية والمبيعات يمكن دعمه من خلال وظائف التسويق.
ثم تضمنت المناقشات استراتيجية المبيعات المدعومة بتحليل المعلومات (الدورة 2)، ونماذج وأطر المبيعات لدعم تخطيط المبيعات (الدورة 3).
ونتيجة لذلك، في هذه المرحلة من هذا التدريب، أنت في وضع جيد للتقدم في تخطيط المبيعات وأدوار الإدارة. هذا هو الوقت المناسب لمواجهة أحد أكبر التحديات التي يجب أن يواجهها محترفو المبيعات – دمج المبيعات والتسويق.
النتيجة التعليمية الرئيسية في هذه الدورة هي إعدادك لتطبيق المفاهيم لدعم هذا الجمع، مع المبادئ التوجيهية والتوصيات التي تساهم في تحسين الجمع. سيساعد تحسين المعرفة والمهارات والقدرات فيما يتعلق بتكامل المبيعات والتسويق على زيادة إمكانية خلق قيمة من النهج الاستراتيجي لتخطيط المبيعات.
مرحبًا بكم في الدورة 5 – المشروع النهائي لإدارة المبيعات الإستراتيجية.
في هذه الدورة، ستقوم بتطوير المشروع النهائي للتدريب، وهو عبارة عن تطبيق لجميع المفاهيم والنماذج والأطر والأدوات والتقنيات التي تمت مناقشتها وممارستها في الدورات الأربع السابقة.
توفر حالة العمل سياق العمل الذي سيمكنك من دعم تحليلك للاستراتيجية والتسويق وتكامل المبيعات. القضية مقتبسة من تجربة واقعية.
بعد قيامك بصياغة هذه التحليلات، ستتبع التعليمات الخاصة بالمشروع والتي سترشدك في تطبيق المفاهيم التي تعلمتها حتى الآن، وسيتم تنفيذها في عمليات تخطيط المبيعات لدعم تطوير تعليمات المبيعات، والتي سيدعم عملية تخطيط المبيعات في مرحلة لاحقة.
تتمثل نتيجة التعلم الرئيسية لهذه الدورة في إتقان تطبيق المفاهيم لإنشاء عملاء محتملين للمبيعات، بناءً على تحليل منظم لحالة العمل. تعمل إرشادات المبيعات كخلفية لهيكل خطة المبيعات، كما أنها تربط عملية تخطيط المبيعات بالاستراتيجية، مع الحفاظ على تطوير خطة المبيعات في مرحلة لاحقة.
على الرغم من أن هيكل خطة المبيعات قد لا يكون خطة مبيعات تفصيلية، إلا أنه سيوفر كافة الجوانب المطلوبة لتطوير خطة المبيعات لاحقًا.
سيتم مراجعة المشروع من خلال مراجعة النظراء، كما تتضمن المبادئ التوجيهية لتطويره معايير تطوير المراجعة.
