دورة عبر الإنترنت – الشهادة المهنية المعتمدة من أكاديمية HubSpot في مندوب المبيعات

إطلاق حياتك المهنية في المبيعات الداخلية. من المبتدئين إلى المحترفين في حوالي 5 أشهر، مع شهادة HubSpot الاحترافية. ليست هناك حاجة إلى خبرة سابقة للبدء.

Suggested by: Coursera (What is Coursera?)

Professional Certificate

البدء

No prior knowledge required

Time to complete the course

7-day free trial

No unnecessary risks

Skills you will acquire in the course

  • فهم منهجية المبيعات
  • – تحسين التعاون بين المبيعات والتسويق
  • تطوير أهداف المبيعات المبنية على البيانات
  • إنشاء محتوى مؤثر
  • إدارة الرصاص
  • تحليل فعالية تكتيكات البيع
  • باستخدام برنامج CRM الخاص بـ HubSpot
  • تطبيق المهارات العملية في المشاريع
  • كتابة رسائل البريد الإلكتروني للعملاء
  • تطوير الملف الشخصي للعميل
  • إنشاء تقارير البيانات في لوحة معلومات HubSpot
  • رسم خريطة لعملية البيع

What you will learn in the course

Courses for which the course is suitable

  • مندوب مبيعات
  • مدير المبيعات
  • مسؤول الاتصال بالعملاء
  • مدير علاقات العملاء
  • محلل مبيعات
  • مدير التسويق
  • رجل التسويق الرقمي
  • مدير مشروع المبيعات
  • مستشار المبيعات
  • مدير محفظة العملاء

الشهادة المهنية – سلسلة من 5 دورات

إذا كنت جديدًا تمامًا في مجال المبيعات وتتطلع إلى بدء مهنة جديدة، أو ترغب في النمو في دور المبيعات الخاص بك، فيمكن أن يساعدك برنامج التدريب الاحترافي هذا من HubSpot في تحقيق أهدافك المهنية.

في البداية، سوف تتعلم أساسيات منهجية المبيعات والأساليب التي يمكنها تحسين التعاون بين موظفي المبيعات والتسويق من أجل إنشاء علاقات مع العملاء المستهدفين والحفاظ عليها. ستقوم بتطوير أهداف المبيعات المستندة إلى البيانات والمحتوى المؤثر الذي سيساعدك على تحقيق تلك الأهداف. ستعلمك المهارات التي ستكتسبها خلال البرنامج المهارات الأساسية التي يبحث عنها أصحاب العمل عند التوظيف لأدوار المبيعات على مستوى المبتدئين، بما في ذلك كيفية إنشاء العملاء المتوقعين والاتصال بهم وإدارتهم. ستتعلم كيفية تحليل فعالية أساليب المبيعات الخاصة بك ونجاح خدمة العملاء لديك من خلال البيانات والتقارير باستخدام برنامج CRM الخاص بـ HubSpot.

سيقوم هذا البرنامج بإعدادك لدورك التالي من خلال مشاريع عملية حيث يمكنك تطبيق مهاراتك الجديدة، ويمكنك إنشاء محفظة لتقديمها إلى أصحاب العمل المحتملين عند إجراء المقابلة لدورك التالي. ستحصل على خبرة عملية مع برنامج CRM الخاص بـ HubSpot وستتعلم أفضل منهجيات المبيعات.

ستحصل في نهاية البرنامج على شهادة احترافية، ويمكنك أيضًا إجراء اختبارات HubSpot المجانية أثناء البرنامج لتساعد سيرتك الذاتية على التميز. ابدأ بالتحضير لمهنة جديدة في مجال المبيعات أو إدارة علاقات العملاء. سجل اليوم!

مشروع التعلم التطبيقي

ستتضمن كل دورة مشروعًا ومهامًا حيث سيتعين عليك تطبيق مهاراتك بطريقة عملية. يمكن نقل هذه المهام مباشرة إلى المهارات التي تحتاج إلى استخدامها في الوظيفة، مثل كتابة بريد إلكتروني للعميل، وتطوير ملف تعريف شخصي للعميل، وإنشاء تقارير البيانات في لوحة معلومات HubSpot، ورسم خرائط لعملية المبيعات الخاصة بك.

Details of the courses that make up the specialization

تمكين المبيعات

  • الدورة 1 • 27 ساعة
  • تفاصيل الدورة
  • ماذا ستتعلم
    • كيفية إدارة تمكين المبيعات من خلال مزامنة فرق المبيعات والتسويق
    • استراتيجيات الاتصال بالعملاء المحتملين
    • كيفية ضمان استمرار النجاح للعملاء، حتى بعد البيع

المبيعات الواردة

  • الدورة 2 • 20 ساعة
  • تفاصيل الدورة
  • ماذا ستتعلم
    • كيفية تطوير استراتيجية المبيعات الداخلية باستخدام البيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي
    • كيفية العثور على العملاء المحتملين والاتصال بالعملاء من خلال سلسلة البريد الإلكتروني
    • كيفية إنشاء عرض تقديمي مخصص للمبيعات مصمم للإجابة على أسئلة العملاء المحتملين وحثهم على اتخاذ قرار الشراء

إدارة العملاء المحتملين مع HubSpot

  • الدورة 3 • 21 ساعة
  • تفاصيل الدورة
  • ماذا ستتعلم
    • كيفية إنشاء استراتيجية فعالة لإدارة العملاء المحتملين
    • كيفية فرز وتصنيف وبناء العلاقات مع العملاء باستخدام HubSpot
    • كيفية تتبع نتائج إدارة العملاء المتوقعين والإبلاغ عنها في لوحة المعلومات

تقرير المبيعات مع HubSpot

  • الدورة 4 • 17 ساعة
  • تفاصيل الدورة
  • ماذا ستتعلم
    • كيفية تدقيق بياناتك وتنظيفها وتنظيمها باستخدام منصة HubSpot’s CRM
    • كيفية تحديد وتحليل المؤشرات الرئيسية لفعالية المبيعات ونجاحات خدمة العملاء وفقًا لأهداف العمل
    • كيفية إنشاء تقرير مخصص في لوحة تحكم HubSpot مع عرض جذاب للبيانات

إدارة مبيعات سلسة وبدون احتكاك

  • الدورة 5 • 16 ساعة
  • تفاصيل الدورة
  • ماذا ستتعلم
    • كيفية إنشاء عملية بيع تتسم بالكفاءة والفعالية
    • كيفية تطوير استراتيجية لتوظيف فريق المبيعات
    • كيفية تنفيذ برنامج تدريبي فعال لفريق المبيعات