قاد بنجاح في بيئة الأعمال المتغيرة. تعلم الاستراتيجيات الأساسية لقيادة التغيير التنظيمي بنجاح من خلال خمس دورات إضافية ومشروع نهائي.
Suggested by: Coursera (What is Coursera?)
No prior knowledge required
No unnecessary risks
قم بإعداد نفسك لقيادة المؤسسات بنجاح من خلال وضوح الهدف والتعاون الفعال – من خلال بناء الفرق وتحفيزها؛ تصميم وتوصيل القصص القوية؛ ووضع استراتيجيات للتأثير المناسب؛ فهم بيانات العملاء الأساسية وتنفيذ أساليب مبتكرة لإحداث التأثير.
يزود هذا التخصص المديرين الذين يطمحون إلى قيادة التغيير والاستفادة من الأدوار والوظائف المختلفة داخل المؤسسات المربحة لخلق قيمة دائمة في السوق.
في نهاية الدورة، سيقوم الطلاب بإنشاء مشروع نهائي يسمح لهم بتطبيق ما تعلموه.
هل القادة يولدون أم يصنعون؟ تعلم المهارات الأساسية لتطوير وتنمية مجموعة أدوات القيادة الخاصة بك، وتصميم فرق تعاونية، وإنشاء استراتيجيات تفاوض رابحة. تركز القيادة والعمل الجماعي والتفاوض على القيادة والعمل الجماعي والتفاوض أسلوبهم، سيقومون بتطوير وثائق الفريق من أجل تحسين مجموعاتهم وسيقومون بوضع خطة عمل للمفاوضات فعال. تتكرر جلسات الدورة كل أسبوعين يوم الاثنين مع فترة تسجيل مدتها 5 أيام.
رواية القصص جزء أساسي من القيادة. يتواصل القادة الفعالون لتحفيز المواهب لتحقيق النجاح؛ التعاون مع المستثمرين والمجتمعات؛ تواصل مع العملاء وعزز نفوذهم في العالم كجزء من مجتمع عالمي. يعد تطوير رواية حقيقية وذات مصداقية ومقنعة أمرًا ضروريًا لنجاح القائد. تساعد هذه الدورة القادة في العثور على قصتهم الشخصية من خلال العلامة التجارية الشخصية؛ تطوير النجاح في رواية القصص مع جميع أصحاب المصلحة؛ إطلاق صوت فعال في وقت الأزمات؛ الحد من التفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي والأطراف الخارجية؛ وتوصيل رؤية للابتكار.
سيزود هذا المقرر الطلاب بإطار عام ومسؤولية لتحليل المواقف ذات التأثير المقنع. سيكون الطلاب قادرين على تحديد التحديات المختلفة التي يواجهها المؤثرون وبناء الاستراتيجيات المناسبة للتعامل مع هذه التحديات. الهدف العام هو تزويد الطلاب ليس فقط بمجموعة واسعة من أدوات التأثير، ولكن أيضًا بفهم مدى فائدة الأدوات المختلفة في المواقف المختلفة. ستركز الدورة على أربعة مواضيع رئيسية: استراتيجيات التأثير على المواقف الشخصية؛ استراتيجيات التأثير على العوامل الاجتماعية التي تؤثر على السلوك؛ استراتيجيات التأثير على قدرة الناس على أداء السلوك المرغوب؛ واستراتيجيات لجعل الناس يتصرفون بناءً على نواياهم الحالية.
يعتمد نجاح أي منظمة على جذب العملاء والاحتفاظ بهم. على الرغم من أن مصطلحات التسويق في هذا الصدد معروفة جيدًا، إلا أن التكنولوجيا الرقمية قد مكنت العملاء، بينما أنتجت كميات كبيرة من البيانات، وأحدثت ثورة في العمليات التي تقوم المؤسسات من خلالها بتجنيد العملاء والاحتفاظ بهم. في هذه الدورة، سوف يتعلم الطلاب كيفية تحديد الفرص الجديدة لخلق قيمة للمستهلكين المتمكنين، وتطوير الاستراتيجيات التي من شأنها أن تسفر عن ميزة على المنافسين، وتطوير مهارات علم البيانات لإدارة الموارد وتخصيصها بشكل فعال، ومواجهة هذه البيئة الصعبة بثقة.
يتطلب عالم العمل اليوم أسلوبًا جديدًا للقيادة لتشجيع الابتكار وتسريعه. يقدم التصميم طريقة جديدة لاكتشاف فرص السوق وتحسين الأفكار وتقليل المخاطر وتقديم القيمة لجميع أصحاب المصلحة. تقدم هذه الدورة خبرة عملية في تطبيق عملية تصميم تتمحور حول الإنسان على تحديات العالم الحقيقي، وتتطلب منك استكشاف البيئة المحيطة بك. تعرف على كيفية إشراك المستخدمين النهائيين، وصياغة المشكلات بشكل فعال، وتحديد الحلول المحتملة، وبناء نموذج أولي لاختبار الفرضيات ومعرفة ما ينجح (وما لا ينجح). ثم، انغمس في مجموعة متنوعة من الطرق الجديدة والصغيرة لجلب الابتكار في التصميم إلى مؤسستك.
يتضمن المشروع النهائي دراسة حالة يجب معالجتها لإكمال التدريب. في دراسة الحالة، سيُطلب منك العمل كرئيس تنفيذي معين لشركة خاصة للأجهزة الطبية الوهمية، بالنسبة للشركة، فإن العملاء هم العيادات التي تستخدم منتجاتها وتوزعها، وليس المستخدمون النهائيون لمنتجات الشركة تواجه الشركة حاليًا مجموعة متنوعة من التحديات، بما في ذلك العقبات التي تحول دون وصول المستخدمين في جميع أنحاء العالم، بالإضافة إلى الصراع الداخلي حول أولويات الشركة والتكنولوجيا الجديدة الثورية. سيُطلب منك مساعدة مجلس الإدارة في التعامل مع التغييرات الرئيسية في الصناعة من خلال تطوير استراتيجية لمعالجة هذه التحديات. على وجه الخصوص، ستقدم مواد تستجيب لمجموعة متنوعة من التحديات المتعلقة بالحالة. سيتم تقييم المواد من قبل زملائك حول كيفية تطبيقك المهني للمفاهيم والمهارات التي تم استكشافها أثناء التدريب، وتقييم مهاراتك القيادية، وإدارة البيانات لمساعدتك. اتخاذ قرارات مستنيرة، وتطوير عملية تصميم خاصة بالعميل، وإبلاغ استراتيجيتك إلى الأطراف ذات الصلة.
