تتكون هذه الشهادة من خمس دورات تدريبية تم تطويرها بواسطة Google وتتميز بمنهج دراسي مبتكر مصمم لإعدادك لدور مبتدئ في الدعم الفني (IT). يمكن أن يكون دور تكنولوجيا المعلومات عبارة عن خدمة دعم شخصي أو عن بعد في شركة صغيرة أو شركة عالمية مثل Google. إذا كنت تعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات لفترة من الوقت أو كنت جديدًا في هذا المجال، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. يعد البرنامج جزءًا من مبادرة Grow with Google، والتي تهدف إلى المساعدة في خلق الفرص الاقتصادية.
ستشارك خلال الدورات في مجموعة من محاضرات الفيديو والاستبيانات والمختبرات والتمارين العملية. وسيقدم البرنامج حل المشكلات وخدمة العملاء والشبكات وأنظمة التشغيل وإدارة الأنظمة وأمن المعلومات. على طول الطريق، ستتعلم من موظفي Google ذوي الخلفيات الفريدة الذين كانت خبرتهم في الدعم الفني بمثابة نقطة بداية لحياتهم المهنية.
ومن خلال تخصيص 5 ساعات أسبوعيًا، يمكنك إكمال الشهادة في حوالي 6 أشهر. يمكنك تخطي المحتوى الذي تعرفه بالفعل وإجراء اختبارات التقييم مبكرًا.
تم ترخيص محتوى شهادة التدريب على الدعم الفني من Google بموجب ترخيص Creative Commons Attribution 4.0 International.
أبلغ 75% من الطلاب الذين حصلوا على شهادات Google في الولايات المتحدة عن تحسن في حياتهم المهنية خلال 6 أشهر بعد حصولهم على الشهادة.
المصدر: *استنادًا إلى إجابات الاستطلاع الذي أجري مع خريجي البرنامج، الولايات المتحدة، 2021
مشروع التعلم العملي
تتضمن هذه الشهادة خمس دورات تدريبية طورتها Google وتتضمن منهجًا دراسيًا مبتكرًا للتحضير لدور مبتدئ في الدعم الفني. يمكن أن يكون الدور في مجال تكنولوجيا المعلومات هو العمل في الدعم الشخصي أو عن بعد في شركة صغيرة أو في شركة عالمية مثل Google. إذا كنت تعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات لفترة من الوقت أو كنت جديدًا في هذا المجال، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. يعد البرنامج جزءًا من مبادرة Grow with Google، والتي تهدف إلى المساعدة في خلق الفرص الاقتصادية.
