20% من النساء اللاتي استخدمن وسائل التواصل الاجتماعي اعتبرن المنتجات التي أوصى بها المدونون الذين يعرفونهم.
اليوم، تستخدم الشركات والمستهلكون وسائل التواصل الاجتماعي لاتخاذ قرارات الشراء.
حول السلسلة
تم إنشاء هذه السلسلة في عام 2014، ويتم تحديثها كل ثلاثة أشهر لضمان حصولك على أحدث التدريب.
تم تصميم سلسلة الدورات التدريبية في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق هدفين:
لتزويدك بأدوات التحليلات الاجتماعية والتدريب لمساعدتك على أن تصبح مؤثرًا على وسائل التواصل الاجتماعي.
لتزويدك بالمعرفة والموارد اللازمة لبناء استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تتضمن فهم المستهلك والمقاييس النهائية.
ستتلقى أيضًا في كل دورة تدريبية مجموعة أدوات خاصة تحتوي على معلومات حديثة.
عندما تدفع ثمن الدورة النهائية، سوف تتلقى مجموعة أدوات التخطيط التسويقي.
يمكن أخذ كل دورة من الدورات الفردية مجانًا.
قائمة الدورات
1- ما هي وسائل التواصل الاجتماعي؟
2- أهمية الاستماع
3- استراتيجيات جذب العملاء ونموهم
4- المحتوى والإعلان والتسويق المتكامل في وسائل التواصل الاجتماعي
5- أعمال وسائل التواصل الاجتماعي
Details of the courses that make up the specialization
ما هو التسويق الاجتماعي؟
الدورة 1 • 7 ساعات • 4.6 (4,154 تقييمًا)
تفاصيل الدورة
ماذا ستتعلم في دورة MOOC “ما هو التسويق الاجتماعي؟” مناسب لأصحاب الأعمال والمديرين ومحترفي التسويق الذين يرغبون في تحسين قدرتهم بشكل كبير على تطوير استراتيجيات التسويق الاجتماعي من خلال منهجيات فعالة ومثبتة.
هذا البرنامج، المصمم للممارسة، لن يشرح فقط كيفية تطوير صورتك المهنية في مجال التسويق الاجتماعي، بل سيجعلك تفعل ذلك بالفعل!
هذه الدورة هي الأولى من ستة دورات في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: كيفية الربح في دورة التخصص في العالم الرقمي.
على الرغم من أن الاستماع إلى الدورة مجاني، إلا أن المشاركين المدفوعين سيحصلون على محتوى إضافي يتجاوز أساسيات الدورة.
بالنسبة لـ MOOC 1، تشتمل مجموعتك على فيديو خاص من Alessandro Acquisti حول علم البيانات ومجموعة من الدراسات التي أجرتها شركة IBM حول استراتيجيات المشاركة والتسويق الاجتماعي والأرباح.
تم تصميم هذه الدورة لتزويدك بالأدوات والأفكار والمعرفة والمهارات التي ستؤثر بشكل فوري على مؤسستك.
بالإضافة إلى ذلك، سنساعدك على التواصل مع قادة الرأي في مجال التسويق الاجتماعي.
بعد إكمال هذه الدورة التدريبية، ستتمكن أنت وفريق مؤسستك من تحديد العملاء الأكثر قيمة والمشاركة معهم وبناء العلاقات معهم.
يشمل المحاضرون الإضافيون في MOOC 1 ما يلي:
جودي أنجر فرانكس (رئيسة ديمقراطية التسويق، ومحاضرة في Medill Integration in Marketing، Northwestern)
المهارات التي ستتعلمها:
التسويق الاجتماعي
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
وسائل التواصل الاجتماعي
اختبار أ/ب
أهمية الاستماع
الدورة 2 • 7 ساعات • 4.7 (1,622 تقييمًا)
تفاصيل الدورة
ماذا ستتعلم في الدورة الثانية في تخصص التسويق الاجتماعي – “أهمية الاستماع” – سوف تتعمق أكثر في علم البيانات الخاص بالتسويق الاجتماعي وستحصل على صورة أكثر اكتمالاً لما يمكن تعلمه من التفاعلات على المواقع الاجتماعية.
سوف تتفاجأ بمعرفة مقدار المعلومات التي يمكن استخلاصها من إعلان أو صورة أو مقطع فيديو واحد.
في هذه الدورة، سيرشدك المتحدثون الضيوف من Social Gist وBroadReader وLexalytics وSemantria وRadian6 وأدوات التحليل الخاصة بشركة IBM عبر مجموعة متنوعة من الأدوات وخيارات التحليل المتاحة لك وكيفية تحقيق أقصى قدر من استخدامها.
وأفضل ما في الأمر هو أن الكثير منها سيكون متاحًا لك من خلال MOOC مجانًا!
سيحصل أولئك الذين يشترون MOOC على أدوات وقوالب ومقاطع فيديو خاصة لترقية تجربة التعلم الخاصة بك.
في نهاية الدورة، ستكتسب فهمًا أعمق للبيانات وستكون قادرًا على تحسين استراتيجية المحتوى الخاصة بك من خلال اتخاذ قرارات أفضل وتحديد الأزمات قبل حدوثها!
يتضمن المحتوى الإضافي في دورة MOOC 2 إمكانية الوصول إلى نظام التحليلات الخاص بـ Semantria لاستخراج وتحليل البيانات المتعلقة بالأسواق التي يتم تطويرها.
كطالب في هذه الدورة، سيتم منحك الفرصة للوصول إلى نسخة تجريبية مجانية من IBM Bluemix® لمدة ستة أشهر.
ملاحظة: من خلال الاشتراك في الدورة، سيتم منحك إمكانية الوصول إلى تقنية Bluemix من IBM لمدة شهر مجانًا، بالإضافة إلى نظام Semantria.
بالنسبة لأولئك الذين يحصلون على شهادة الدورة، سوف تحصل على خمسة أشهر إضافية من Bluemix وثلاثة أشهر من Semantria مجانًا مع رمز خاص.
المحاضرون الإضافيون في MOOC 2 هم:
ستيف دود (نائب الرئيس الأول لتطوير الأعمال، Effyis)
سيث ريدمور (CMO، Lexalytics)
كريس جروبر (مهندس حلول تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي، IBM)
راسل بيردال (مهندس السحابة، IBM)
توم كولينجر (الرئيس التنفيذي لمركز شبيجل للأبحاث ومديرو التعلم عن بعد، ميديل)
تريسي ليبرمان (نائب الرئيس للابتكار الرقمي، تاكو بيل)
المهارات التي ستتعلمها:
التسويق الاجتماعي
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
وسائل التواصل الاجتماعي
التسويق المؤثر
استراتيجيات مختلطة ورعاية
الاستراتيجيات المختلطة والزراعة التسويقية
الدورة 3 • 8 ساعات • 4.8 (1,175 تقييمًا)
تفاصيل الدورة
ماذا ستتعلم في الدورة الثالثة في تخصص التسويق الاجتماعي – “الاستراتيجيات المختلطة والتنشئة” – ستتعلم اثنتين من أكثر الاستراتيجيات الاجتماعية فعالية التي تستخدمها المنظمات اليوم.
سترى أمثلة لحالات حقيقية وستتعرف على المقاييس التي تستخدمها لتقييم النجاح.
ستتعرف أيضًا على أهمية الرسوم البيانية وكيف يمكن للصفحة المقصودة المصممة جيدًا أن تؤثر على نتائج الأعمال.
كل المهارات الاجتماعية التي تعلمتها حتى الآن ستدخل حيز التنفيذ من خلال مدونة الوسائط المتعددة التي ستنشئها لتوضيح كيف يمكن للتسويق الاجتماعي تمكين نتائج التسويق في الوقت الفعلي.
بعد هذا العصف الذهني، سوف تقوم بوضع خطة للوصول إلى الأسواق الاستهلاكية الخاصة بك ومعرفة متى تستخدم أو تتجنب بعض استراتيجيات التسويق الاجتماعي.
يشمل المحاضرون الإضافيون في MOOC 3 ما يلي:
راندي كروم (مصمم عرض البيانات والرسوم البيانية)
ستانفورد سميث (الرئيس التنفيذي لشركة Pushing Social)
أندي كراستودينا (المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي للاستراتيجية، Orbit Media Studios)
ماذا ستتعلم؟ هل تريد أن ينتشر المحتوى الخاص بك على نطاق واسع؟ من لا يريد! يتطلب الأمر نهجًا مدروسًا ومتكاملًا لإنشاء محتوى يبرز في عالم مزدحم.
في الدورة الرابعة لتخصص التسويق الاجتماعي – “المحتوى والإعلان والتسويق المتكامل” – ستتعلم كيف يتنقل المسوقون بنجاح في مجال الاتصالات اليوم.
سوف تتعلم لماذا يعد تطوير محتوى جذاب لجمهورك عنصرًا أساسيًا للتسويق الاجتماعي الفعال.
ستقوم لجنة من الخبراء بحل معضلة الوسائط المدفوعة/المملوكة/التابعة واستبدالها بنهج متكامل “من/ماذا/أين” الذي يعزز الرسائل الخاصة بالمنصة لزيادة حصة السوق.
تتضمن هذه الدورة أيضًا نظرة عامة على استراتيجية التسويق المتكاملة عبر وسائل التواصل الاجتماعي وكيفية تصميمها ليتم تنفيذها في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك نصائح حول أسلوب اللعب للحفاظ على تفاعل جمهورك.
بالإضافة إلى ذلك، ستتعلم أسرار الإعلان على الفيسبوك ومواقع التواصل الاجتماعي الأخرى.
يشمل المحاضرون الإضافيون في MOOC 4 ما يلي:
جودي أنجر فرانكس (رئيسة ديمقراطية التسويق، ومحاضرة في Medill Integration in Marketing، Northwestern)
ستيفي ديكر (شريك صغير، Chong and Koster)
جوي سترون (مدير التسويق المتكامل، تسويق القوة الصناعية)
المهارات التي ستتعلمها:
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
وسائل التواصل الاجتماعي
استراتيجية التسويق
اختبار أ/ب
أعمال التسويق الاجتماعي
الدورة 5 • 6 ساعات • 4.7 (801 تقييم)
تفاصيل الدورة
ما ستتعلمه في استطلاع عام 2014 للرؤساء التنفيذيين ومديري التسويق، وجدت شركة IBM أن 63% منهم يريدون استراتيجيات التسويق الاجتماعي التي تولد مقاييس المعاملات، في حين أن 20% فقط من الشركات في العالم تمتلكها.
وهذا يعني استراتيجيات لا تزيد من الحضور الاجتماعي لشركتك فحسب، بل تربطها أيضًا بأنظمة التسويق والمبيعات الخاصة بك.
ومن خلال هذا الرابط المهم، ستسمح لك استراتيجياتك الاجتماعية والرائدة بالوصول إلى المستهلكين على المستوى الشخصي وقياس استثماراتك الاجتماعية من حيث التكاليف والإيرادات والأرباح والعائد على الاستثمار.
في الدورة الخامسة لتخصص التسويق الاجتماعي – “أعمال التسويق الاجتماعي” – ستتعلم كيفية تغيير التسويق الاجتماعي لمؤسستك من استثمار غير مراقب إلى جزء لا يتجزأ من استراتيجية التسويق لشركتك.
سوف تتعرف أيضًا على الاعتبارات القانونية المعنية، بالإضافة إلى مقاييس الأداء المثبتة وأساليب الإدارة لتحقيق النجاح.
توم كولينجر (الرئيس التنفيذي لمركز شبيجل للأبحاث والرئيس التنفيذي للتعليم عن بعد، ميديل)
سيث ريدمور (CMO، Lexalytics, Inc.)
جيف دودوف (CMO، Donuts.Domains)
مات كارول (الرئيس التنفيذي لوحدة الأعمال، IBM Security)
فرانك مولهيرن (العميد الاجتماعي، رئيس القسم، وأستاذ التسويق المتكامل، جامعة نورث وسترن)
المهارات التي ستتعلمها:
التسويق الاجتماعي
الشبكات الاجتماعية
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
وسائل التواصل الاجتماعي
المشروع النهائي في التسويق الاجتماعي
الدورة 6 • 5 ساعات • 4.9 (335 تقييمًا)
تفاصيل الدورة
ما ستتعلمه هو أن أسواقك موجودة على الشبكة الاجتماعية ويجب أن تكون هناك.
وفي الوقت نفسه، يجب أن تعتمد استراتيجيتك الاجتماعية على مقاييس العمل التي تحدد نجاحك.
سيقوم المشروع النهائي النهائي في تخصص التسويق الاجتماعي بفحص المنهجيات والأدوات والأفكار التي تعلمتها من أجل إنشاء خطة متعددة الأبعاد لضمان أن التسويق الاجتماعي الفعال هو جزء لا يتجزأ من استراتيجية عملك.
سواء كانت شركتك لديها استراتيجية مشاركة متقدمة أو كنت شركة ناشئة جديدة، فسوف تتعلم كيفية تسخير قوة التسويق الاجتماعي لزيادة حصة السوق المثبتة وبناء علاقات أقوى مع الأسواق ذات القيمة العالية.
لتحقيق النجاح في العالم الرقمي اليوم، يجب أن يكون لديك خطة لدمج استراتيجيات التسويق الاجتماعية والرائدة في استراتيجية عملك.
ستستخدم في هذا المشروع المهارات العملية التي اكتسبتها خلال فترة التدريب لإظهار قدرتك على دمج استراتيجيات التسويق الاجتماعية والرائدة في استراتيجية أعمال الشركة.
الجدول الزمني للمشروع النهائي 2016:
يبدأ الاجتماع الأول في 29 فبراير (29/02/16).
سيتم عقده مرة أخرى في 23 مايو (23/05/16)، و29 أغسطس (29/08/16)، و28 نوفمبر (28/11/16).
