مقدمة في الإدارة
ستغطي مقدمة الإدارة أساسيات ما يدور حوله الأمر. الإدارة هي ما يحاول معظم الناس القيام به كل يوم من أجل تحقيق توجيه أو هدف معين ، ولكن الحقيقة هي أننا دائما ما نفعل ذلك بشكل خاطئ. اليوم ، لذلك ، نمر بالتفاصيل الصغيرة التي يمكن أن تساعدنا في فهم المفهوم بشكل أكثر وضوحا.
ما هي الإدارة؟
وفقا لكاتز (1955) ، عرف الإدارة بأنها فعل توجيه مجموعة أو منظمة من خلال سلسلة من المناصب التنفيذية والإدارية والإشرافية.
وفقا لبيكر (2014) ، يعرف الإدارة بأنها ترجمة الاستراتيجيات إلى عمليات.
بعبارات أبسط ، الإدارة هي عملية تجميع الأشخاص معا في فريق من أجل تحقيق هدف معين أو تحقيق هدف معين باستخدام الموارد المتاحة بكفاءة وفعالية. نظرا لأن المنظمات ينظر إليها على أنها أنظمة ، فإن الإدارة تعتبر إجراءات بشرية ، بما في ذلك التصميم من أجل تسهيل إنتاج الموارد المفيدة من هذا النظام.
تشمل الأنشطة الإدارية الشراء في المنظمة ، والتوظيف ، والمحاسبة ، والتعامل مع حالات الطوارئ ، والمبيعات ، والتدريب ، والتخطيط ، والتفاوض ، وإرضاء الكيانات المختلفة.
مستويات الإدارة
لذلك ، في أي منظمة ، هناك حاجة إلى تسلسل هرمي للإدارة من أدنى مستوى إلى أعلى مستوى إداري. هذه تملي سلطة وأهمية كل شخص في المنظمة.
إدارة عالية المستوى
يتكون هذا بشكل أساسي من مجلس الإدارة والرئيس ونائب الرئيس والرئيس التنفيذي وغيرها. يتمثل الدور الرئيسي لهذا المستوى في التحكم والإشراف على الإدارات في المنظمة. يجلسون للتداول وتطوير الخطط الاستراتيجية والأهداف والسياسات المختلفة التي ستمكن من الإدارة السلسة للمنظمة. أكثر من ذلك ، فهم مسؤولون عن اتخاذ القرارات التي ستعطي التوجيه للمنظمة بالإضافة إلى تعبئة الموارد الخارجية للمنظمة.
إدارة المستوى المتوسط
في هذا المستوى ، سنرى مناصب مثل المدير العام ، ومساعد المدير العام ، ومديري الفروع ، ومديري الأقسام ، وما إلى ذلك. يمكن الاعتماد على هؤلاء الأشخاص للإدارة العليا للحصول على التوجيه. ومع ذلك، تشمل أدوارهم تنفيذ الخطط من الإدارة العليا وضمان اتباع السياسات التنظيمية بالتفصيل. إنهم قناة الاتصال وهم مسؤولون عن توصيل القرارات والسياسات التي تصدرها الإدارة العليا. لكن دورهم الرئيسي هو تحفيز وإلهام مرؤوسيهم من أجل تحقيق أداء أفضل.
إدارة المستوى الأول
هؤلاء هم المشرفون ، رؤساء العمال ، وغيرهم ، ينصب تركيزهم الرئيسي على التحكم في وظائف الإدارة وتوجيهها. يتضمن ذلك تعيين المهام والوظائف لمختلف الموظفين ، وتوجيه الموظفين على أساس يومي وتقييم جودة وكمية منتج الشركة. كما أنهم ينقلون تحديات الموظفين واقتراحاتهم إلى رؤسائهم.
يهتم هذا المستوى بالحفاظ على صورة الشركة لأنهم دائما على اتصال مباشر بموظفي المؤسسة.
الوظائف الرئيسية الأربع للإدارة
1. تخطيط
تتضمن هذه الوظيفة التحكم الإداري القادر على عملية التخطيط بأكملها من أجل تمكين المنظمة من العمل بسلاسة. يتضمن تحديد هدف وتطوير الاستراتيجيات أو الإجراءات اللازمة التي ستمكن الفريق من تحقيق هذا الهدف. تتضمن هذه العملية فهم رؤية المنظمة وأهداف وغايات المهمة من أجل التقدم أكثر.
يجب أن يتمسك التخطيط بعنصر المرونة حيث يتعين على المخطط التأكد من أن جميع الأطراف المعنية من أعلى إلى أسفل في كل حال. يجب أن يكون المخطط أيضا على دراية كبيرة بالموارد المتاحة لهم من أجل تحديد أفضل مسار للعمل.
2. تنظيم
هذا هو تنظيم هيكل عمل المنظمة بأكمله. الهيكل التنظيمي في الشركة هو ركيزتها. بدون هيكل مبسط في المؤسسة ، تصبح الوظائف اليومية في المؤسسة صعبة للغاية.
المنظمة تنطوي على تحديد من يفعل ماذا؟ اعتمادا على من لديه المهارات؟ تفويض السلطة ، وفصل المنظمة إلى إدارات عاملة وأهمها كل ذلك ينطوي على هيكلة التسلسل القيادي في المنظمة. هذا يساعد في إبلاغ جميع المعنيين بمن يقدم تقاريره إلى من؟
3. رئيسي
يتضمن ذلك قيادة الآخرين إلى أفضل اتجاه لتشغيل المنظمة بكفاءة وسلاسة. وفقا لأبحاث الشخصية والدراسات التي تم إجراؤها حول الموقف الوظيفي ، فإنها تعطي صورة واضحة لكيفية قيادة المدير للآخرين بشكل فعال. تظهر التقارير أنه لكي يكون المدير فعالا في دوره القيادي ، يجب أن يفهم مرؤوسيه وشخصياتهم وعواطفهم وقيمهم ومواقفهم.
تدعم دراسات التحفيز حقيقة أنه من أجل الكفاءة في أي منظمة تركز على إدارة الأشخاص ، يجب أن يكون المدير متواصلا فعالا ومقنعا وقد دعمت استطلاعات القيادة وأسلوب القيادة ذلك.
4. التحكم
تتضمن وظيفة الإدارة هذه وضع معايير تستند إلى تحديد الأهداف ، وقياس الأداء ، والتصحيح ، والسلوك الوقائي، وتوجيهه ، والإبلاغ عنه ، وهي السياسة اللازمة للوظائف التنظيمية المناسبة.
الإدارة هي عنصر حيوي في أي وظيفة فعالة للمؤسسة. لذلك ، فإن التكرار المتكرر لسوء الإدارة في المنظمة يضر بأداء المنظمة وعمر النتيجة.
مقدمة في خاتمة الإدارة
هناك الكثير للإدارة أكثر مما تراه العين. إذا كنت تخطط للارتقاء بحياتك المهنية إلى المستوى التالي وتصبح جزءا من الإدارة ، فيجب عليك بلا شك التحقق من هذه الدورة التدريبية التفاعلية عبر الإنترنت: مقدمة في الإدارة
