كيفية الاتصال بموفر النطاق الخاص بك للاتصال بـ Shopify

لربط نطاقك الحالي بمنصة Shopify، قد تحتاج إلى الاتصال بمزود النطاق الخاص بك لتحديث إعدادات DNS الخاصة بك. فيما يلي خطوات عامة للمساعدة في هذه العملية:

تحقق من معلومات مزود المجال

أولاً، ابحث عن معلومات الاتصال بموفر النطاق الخاص بك. عادةً ما تظهر هذه التفاصيل على موقع الويب الخاص بموفر الخدمة ضمن “الدعم” أو “اتصل بنا”. إذا كان هناك حساب مستخدم، فيمكن التحقق من المعلومات ذات الصلة هناك.

اتصل بخدمة العملاء الخاصة بموفر النطاق

بمجرد العثور على طريقة للاتصال بالبائع، اتصل به باستخدام الوسائل التي يقدمونها – سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. عند إجراء الإحالة، تأكد من أن لديك هويتك والنطاق الذي تريد ربطه بـ Shopify.

شرح الحاجة إلى تحديث إعدادات DNS

اطلب من موفر المجال إجراء التغييرات التالية على إعدادات DNS:

• قم بتوجيه السجل A إلى عنوان IP الخاص بـ Shopify: 23.227.38.65
• قم بإضافة أو تحديث سجل CNAME للإشارة إلى shops.myshopify.com

يرجى ملاحظة أن تحديث إعدادات DNS قد يستغرق ما يصل إلى 48 ساعة للتحديث الكامل.

إكمال الاتصال بـ Shopify

بعد قيام موفر النطاق بإجراء التغييرات، يمكنك التحقق يدويًا من حساب Shopify الخاص بك للتأكد من اتصال النطاق بشكل صحيح. إذا كانت لديك مشكلات أو استغرق الأمر وقتًا أطول من المتوقع، فمن المستحسن التحقق مرة أخرى من الإعدادات أو الاتصال بدعم مشغل شبكة الجوال مرة أخرى.

لمزيد من الأسئلة أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يمكنك الاتصال بدعم Shopify من خلال مركز المساعدة على موقع Shopify.

رابط إلى المصدر