كيفية إصلاح روبوت التسويق Crypto Hopper في التطبيق
يشرح هذا الدليل كيفية استكشاف المشكلات وإصلاحها باستخدام Tradeshooter في تطبيقات iOS و Android . يسلط مستكشف الأخطاء ومصلحها الضوء على الأسباب الشائعة لفشل الروبوت في إجراء المعاملات.
هل لديك اشتراك نشط ؟
هناك حالتان يمكن أن يحدث فيهما هذا الخطأ:
- لديك اشتراك بالفعل، ولكنه متصل بوت التداول الخاطئ. إذا واجهت هذه المشكلة، فانقر على اسم الروبوت الخاص بك في أعلى شاشة المواقع وابحث عن الروبوت ذو الاشتراك النشط. ثم انقر فوق “الإعدادات”، وانتقل إلى “Baseconfig”، ثم حدد “الإعدادات الأساسية”. انقر فوق “الانتقال إلى روبوت آخر” وحدد الروبوت الذي ترغب في استخدامه.
- ليس لديك اشتراك صالح. يمكنك شراء اشتراك من خلال التطبيق أو على موقعه على الانترنت. يمكن أن يكون شراء الاشتراك عبر موقع الويب الخاص بهم أرخص بنسبة 30% نظرًا لعدم أخذ تكاليف خدمات Google وApple في الاعتبار.
يسمح كل اشتراك بوجود روبوت تداول واحد بأموال حقيقية وروبوت تداول ورقي واحد.
هل البوت نشط ؟
إذا تم تعطيل الروبوت، فيمكن تنشيطه بالانتقال إلى الإعدادات الأساسية لـ Baseconfig وإيقاف تشغيل “Bot Enable” أو تشغيله.
هل البيع والشراء مفعل ؟
يمكن تمكين كل من البيع والشراء من خلال الانتقال إلى الإعدادات الأساسية لـ Baseconfig وإيقاف تشغيل “تمكين الشراء” و”تمكين البيع” أو تشغيلهما.
يمكن للمشغلات تعطيل الشراء أو البيع، ويمكن تضمينها في قالب الروبوت الذي تم شراؤه من Cryptohopper Marketplace . لا يمكن ضبط المشغلات في التطبيقات، لذا يجب عليك التحقق من ذلك على موقع الويب www.cryptohopper.com .
هل لدى الروبوت أخطاء في التكوين ؟
تحقق من رسائل الخطأ واضبط إعدادات التكوين. إذا كانت رسالة الخطأ غير واضحة، فاتصل بالدعم للحصول على المساعدة في حل مشكلة التكوين.
في الأساس، ترتبط الأخطاء بمبالغ أوامر الشراء المنخفضة جدًا أو بأخطاء مفتاح API. يوصى بالتداول بمبلغ 10 دولارات على الأقل. عند التعامل مع أخطاء مفتاح واجهة برمجة التطبيقات (API Key)، راجع وثائق التبادل الخاصة بك.
هل يستطيع الروبوت سحب الأرصدة/الأصول ؟
إذا كانت أرصدتك فارغة أو لم يتم سحبها بعد، فقد يشير هذا إلى أن مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات أو الأذونات الخاصة بك غير صحيحة، أو أنك لم تقم بإيداع الأموال في البورصة الخاصة بك بعد. هناك بورصات تميز بين الأنواع المختلفة للمحافظ. تأكد من وجود أموالك في محفظة التداول. هناك أدلة مفصلة حول كيفية إنشاء مفاتيح API. لاحظ أن هذه المقالات مخصصة للاستخدام على موقعها الإلكتروني، لكن العملية نفسها هي نفسها.
هل لديك أموال كافية للحد الأدنى لمبلغ الشراء ؟
- مبلغ الشراء كنسبة مئوية: حدد حجم كل أمر شراء كنسبة مئوية من إجمالي أصولك. إذا كان أقل من “الحد الأدنى للمبلغ لكل طلب” في البورصة، فسيتم استخدام هذا المبلغ الأدنى بدلاً من ذلك. عندما لا تكون الأموال المتاحة لك كافية، سيستخدم الروبوت الأموال المتاحة له.
- الحد الأدنى لمبلغ الطلب: قم بتعيين الحد الأدنى للمبلغ لتقديم كل أمر شراء. إذا لم يتم تحديد “النسبة المئوية لمبلغ الشراء”، فسيستخدم الروبوت هذه القيمة. تأكد من أنه يفي أو يتجاوز الحد الأدنى للمبلغ الخاص بعملة الصرف والمحول. سوف يتجاهل الروبوت الحد الأدنى عندما تكون الأموال المتاحة لك غير كافية، وسيستخدم الأموال المتاحة له بدلاً من ذلك.
- فرض حد أدنى لمبلغ الشراء: عندما يكون هذا نشطًا، لن يقدم الروبوت طلبات إذا لم تكن أموالك كافية للحد الأدنى لمبلغ الشراء.
- الحد الأقصى للمبلغ المخصص: قم بتعيين الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن للروبوت استخدامه من إجمالي أصولك. على سبيل المثال، إذا كان لديك 10000 دولار أمريكي وقمت بتعيين حد أقصى قدره 5000 دولار أمريكي، فسيستخدم الروبوت 5000 دولار أمريكي فقط للتداول، مع ترك الباقي دون تغيير. يقوم الروبوت بحساب إجمالي الأصول مطروحًا منه الأموال المخصصة. إذا كان المبلغ الإجمالي أقل من المبلغ المخصص، فسيستخدم الروبوت مبالغ أصغر للطلبات الجديدة. يرى الروبوت المراكز كاستثمار (مخصص) عندما لا تكون الأموال متوفرة بعملة المحول الخاصة بك.
هل لدى الروبوت مواقع غير متزامنة ؟
المواقف غير المتزامنة هي المواقف المتوفرة في البورصة الخاصة بك ولكنها لا تظهر في لوحة معلومات Cryptohopper. إذا كنت لا ترغب في تداول هذه المراكز ولكنك لا تزال ترغب في رؤيتها في لوحة معلومات Cryptohopper، فيمكن مزامنة هذه المراكز وحفظها أو حجزها من خلال النقر على المركز.
الفرق هو أنه عندما تقوم بحفظ مركز ما، لن يقوم الروبوت بتداوله، ولكنه سيظهر ضمن المراكز المفتوحة. عندما تقوم بتخصيص مركز ما، لن يقوم الروبوت بتداوله أيضًا، ولكنه سيكون مرئيًا ضمن علامة تبويب الأموال المخصصة.
هل لديك استراتيجية أو تكوين الإشارة ؟
هناك عدة طرق لفتح صفقة تلقائيًا، ويمكن استخدام أكثر من مصدر في نفس الوقت. إذا كنت تستخدم تنبيهات TradingView لفتح صفقة بدون استراتيجية أو إشارة، فيمكن تجاهل الخطأ في مستكشف الأخطاء ومصلحها.
إذا كنت تستخدم استراتيجية أو إشارة فقط، فيمكن أيضًا تجاهل رسالة الخطأ.
عند استخدام الإستراتيجية، يعتمد تكرار محفزات الشراء أو البيع على إعدادات المؤشرات في الإستراتيجية. يؤدي استخدام الشموع الكبيرة على الأطر الزمنية الطويلة إلى عدد أقل من الصفقات، في حين أن الشموع الصغيرة على الأطر الزمنية الصغيرة تؤدي إلى المزيد من الصفقات. تعرف على المزيد حول إنشاء إستراتيجية تداول أو العثور على إستراتيجية جيدة في Marketplace .
عند استخدام الإشارة، تأكد من إرسال الإشارات إلى البورصة المحددة وعملة المحول والعملات المحددة في Baseconfig الخاص بك. يمكنك التحقق من ذلك في تقرير أداء إشارة السوق.
هل أضفت عناوين IP التالية إلى القائمة البيضاء في التبادل الخاص بك ؟
تسمح معظم بورصات Cryptohopper بإضافة عناوين IP إلى القائمة البيضاء، مما يضمن أن المعاملات لن تبدأ إلا في حساب البورصة الخاص بك من خوادم Cryptohopper، وبالتالي زيادة مستوى الأمان. على الرغم من أن جميع البورصات لا تتطلب إضافة عناوين IP إلى القائمة البيضاء بشكل افتراضي، إلا أنه يوصى باستخدامها. يمكن العثور على معلومات حول كيفية إضافة عناوين IP إلى القائمة البيضاء لتبادلك من خلال النقر على الدليل ذي الصلة.
اتصل دائمًا بالدعم عندما تكون هناك أسئلة؛ وسوف يعودون بكل سرور الإجابات.